Pitanga — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Eunápolis - Porto Seguro

Pitanga is a pizzeria placed in Mucugê Street in Arraial D'Ajuda. They serve wood oven baked pizzas in an interesting location, in which the customers' tables are alongside a pitoresque alley. I went there last month with friends and there was amazing live music. The pizzas were very good for me and the price was fair, considering we consumed two bottles of wine. One of my friends ordered a cocktail and she told me that the beaverage could be better. In the end, as the pizza, the place and the music was good, I would come back there if I could. I recommend a visit there for those who like pizza and stay at this...

Ficamos decepcionados com o atendimento hoje, dia 21/07/2016 na pizzaria Pitanga em Arraial D'ajuda. Quando pedimos a conta, a funcionária que já nos abordou com um nada simpático "se quiser pagar com cartão tem que ir no caixa" nos entregou uma conta completamente diferente da nossa, com itens como água, suco e cervejas adicionados. Quando falamos do equívoco, demoraram de 10 a 15 minutos para conseguirem chegar no nosso pedido e falaram que os últimos clientes saíram sem pagar e assim aquela conta ficou aberta. Depois de termos pagado a conta, em dinheiro trocado ainda por cima, fomos abordados novamente pela mesma funcionária quando já estávamos na saída do beco das cores, conversando entre si, afirmando que faltavam 50 reais no dinheiro que a entregamos. Falamos que poderia ter caído enquanto ela levava mas tivemos que retornar até o caixa onde eles conferiram o dinheiro e falaram "ah, realmente, esta certo". É uma pena o atendimento do local ser tão amador e incompetente pois acaba desqualificando o...

Decepção e falta de preparo. Não recomendo.

​A Pizzaria Pitanga se diz inclusiva, mas a experiência foi péssima. A alegria de encontrar opções sem glúten no site se desfez na hora do pedido:

​Falta de Treinamento: O atendente não sabia sequer da existência das opções sem glúten (massa), algo básico para quem atende restrições.

​Atendimento Confuso: O pedido demorou quase 30 minutos e, sendo para viagem, cobraram taxa de serviço (achei um absurdo). Além disso, não tinham talheres descartáveis para entregar.

​Custo-Benefício: A comida é cara e a que pedi estava extremamente salgada.

​O que deveria ser um local de acolhimento e inclusão resultou em uma experiência muito frustrante e de descaso com o cliente. Não recomendo, tanto pelo péssimo atendimento quanto pela qualidade e...