Infelizmente a experiência com a pousada não foi boa. Para tentar ajudar os proprietários, procurei negociar o valor da pousada que o booking me ofereceu diretamente com o dono, mas ele acabou tentando me passar o chapéu. A administradora possui três pousada diferentes e o cara me colocou em uma com cama de solteiro! Ao chegar na primeira pousada ( Céu Azul), não tinha nada a ver com as fotos... lugares muito descuidado. Piscina toda suja, quartos velhos e sem reparo, ar condicionado quadrado, instalado na parte de baixo do quarto, altura da cama de solteiro, com botões todos quebrados e que mal gelada, ainda mais pq tinha brechas abertas em torno de onde colocaram o ar. Camas velhas, Colchão fino, roupa de cama e de banho finas e ásperas.. pareciam pano de tão gastas. O travesseiro mega baixo. Nenhum hóspede. Respirei fundo e tentei me consolar. Fui pedir um travesseiro extra pra menina da recepção, pq o travesseiro era baixo. Ela estava com as portas fechadas, no escuro e deitada em uma das 2 camas (???? Cama na recepção? ) falando no celular. Dei volta pra pedir o travesseiro extra... não sei se ela achou ruim, mas desligou o celular e me disse que era um travesseiro por hóspede. Decidi que ia sair de lá. Comecei chamar o cara que fez a minha reserva no WhatsApp mas quem me atendeu foi a Karina, super solicita e que me ajudou muito sem questionar. Me passou pra outra pousada deles, a olhar da Sereia. A outra pousada era bem melhor mais ainda assim bem antiga e descuidada. A porta do quarto não fechava direito. Colocava a mesinha de cabeceira na frdda porta pra dormir... e mesmo assim, por 2 vezes tenraram enrear no meu quarto enquanto eu estava lá, u.a durante a tarde que cheguei e resolvi dormir um pouco depos do almoço ( um cara da manutenção) e outra a pessoa da limpeza as 7:50h da manhã ( também sem bater). Sério, já viajei sozinha pra lugares em qnem sabia falar a lingua e se alguém preciaasse entrar no.meu quarto pra manutenção eu era avisada antes se estava de acordo... não me senti segura ali em nenhum momento. Colchão fino e que afundava.Box do banheiro rachado. Frigobar enferrujado sem nem agua pra quem chega naquele calor. As águas da foto comprei depois no mercado. O cobertor era daqueles antigos que causam alergia em todo mundo... nada de enredom. A TV em posição errada, onde a parede come metade da visão e sem TV a cabo nenhum. Só pega os canais basicos... Globo, Record... A piscina era bem gostosa, mas no único dia que optei a usar a piscina, não me senti a vontade por causa dos caras da manutenção que não paravam de encarar. Desisti. Café da manhã? Extremamente fraco. Comia um pedaço de mamão, café preto e um pedaço de pão recheado que não parecia nada apetitoso.... a única vez que me ofereceram tapioca foi depois de três dias que eu estava lá e foi um.unico dia. No último dia peguei minhas coisas e fui pra Porto antes do café e as pessoas acharam estranho eu não ficar para o "café da manhã ". Como hábito e boa educação, eu arrumo a minha cama em todos os lugares o de estou... a única coisa quebpefi desde o começo na recepção foi que tirassem o lixo do banheiro. Nos três primeiros dias, tudo ok. Depois que chegaram outros hóspedes, não entraram no meu quarto nem pra isso. A foto.que mando anexa é do meu lixo de quando fui.embora, depois se 2,5 dias sem retirada....
Pontos positivos é a localização, na rua do Mucuge, centrinho comercial turístico e que permite fazer muita cois a pé e a Stephanie que fica na recepção a tarde, mega simpática e disposta a ajudar. Além da Karina que me ajudou muito na chegada.
De resto... o que tenho a dizer é, sei que administradora das duas pousadas acima administra uma terceira de padrão muito mais alto, então o problema não é questão de desconhecimento de qualidafe e sim de desinteresse.
A quem for ler a avaliação... procurem outras pousadas que deem valor ao dinheiro que vocês conquistaram trabalando duro pra gastar em suas férias. Vi muitas pousadas legais em Arraial depois, que cobram o mesmo e a qualidade é bem melhor.
Envio...
Read moreFui parar nessa pousada por acaso, havia reservado a pousada céu azul, porém tivemos problemas hidráulicos e nos sugeriram a mudança, visitamos a pousada e resolvemos realizar a troca, a princípio relutei pelas avaliações negativas, e de fato as avaliações não condizem com a pousada, a pousada tem sim melhorias a ser feitas, um exemplo é a posição da tv em relação a cama, e a fiação elétrica da tv que estava pendurada no quarto , o café da manhã precisa se reposto com mais frequência, visto que quem vai tomar o café pouco tempo após o início já não encontra alguns itens , as funcionárias do café da manhã poderiam ser um pouco mais simpáticas, um sorriso no rosto e um bom dia espontâneo fazem parte das atribuições de quem trabalha com o turismo, mas são detalhes irrelevantes diante do que a pousada oferece, a pousada possui uma bela piscina, as camas são bem confortáveis e os quartos limpos, ar condicionado gela bastante rápido e a pousada está no coração da rua Mucugê, para quem não está com carro não tem como ser melhor, para quem está com carro é um pouco complicado pois além de não possuir estacionamento, a rua Mucugê tem o trânsito de veículos proibidos em...
Read moreJá estive em Arraial diversas vezes e essa foi a minha 1 vez nessa pousada. Escolhi a mesma por conta da localização e do preço praticado. Quarto e banheiro amplos, ar condicionado e cama boa. |Café da manha muito básico, tudo bem se for ficar por poucos dias, mas as funcionarias que atendem mal sabem dar um bom dia aos hospedes (alguém precisa treina las a serem educadas)|No Box do Banheiro nao tinha uma saboneteira, apesar de ser algo básico fica difícil tomar banho segurando o sabonete o tempo todo. (algo tão simples mas a gerência ou o dono não estão preocupados com certos detalhes).|Nao tem onde deixar as malas caso voce chegue antes do horário do check-in ou após o check- out. Existe Locker para guardar as bagagens que é cobrado a parte seja para os hospedes como pessoas...
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