Afonso Burger Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Gerente totalmente despreparado , grosseiro , sem educação ! Se achando a última pessoa , rolou maior estresse em relação a questão de fumar , e conforme solicitamos informaram que poderíamos fumar em determinados lugares, quando estávamos fumando , fomos totalmente desrespeitado pelo gerente , onde foi totalmente grosso , e todos que estavam ao lugar ficaram apavorados com tamanha grosseria e ignorante . Fazendo com que eu e entre com um processo contra o próprio lugar , uma vez que foram totalmente injustos e ignorantes. Totalmente lugar hostil e desrespeitoso , achando que temos obrigação de ouvir desaforo de um gerente, ignorante sem preparação , onde falou que o lugar para abrir o portão era para cachorro . Então isso é inaceitável em um lugar que depende dos clientes , todo mundo que estava no mesmo ambiente que eu e demais , ficaram chocados e decepcionados com tamanha data de respeito, quando abordados com berros e situações totalmente constrangedoras , sendo assim . A partir desse momento estarei movendo uma ação contra o estabelecimento por falta de respeito , mentira e pouco caso das pessoas ... gritando e berrando como se eu estivesse faltado com respeito ? Quando todo mundo que estava junto e no mesmo ambiente falou que não entendeu e não estavam confortável com s situação do gerente . Sendo assim pedi providências , onde todos se recusaram s resolver a questão uma vez que se sentiam intimidado pelo gerente, inventando mentiras e calúnias contra clientes , que vamos deixar de ser , além do processo que entrarei contra o estabelecimento . Porque foi algo realmente total fora de cabimento e sem postura por uma pessoa grossa sem jogo de cintura . Todo mundo apenas seguiu o que ele falou , quando todos os clientes que estavam presentes ficaram apavorados e assustados com tamanha ignorância e injustiça , isso não irá ficar dessa maneira. Eu não dependo de vocês e sim vocês dos clientes , e isso foi o suficiente para várias pessoas que presenciaram achar absurdo ! A forma que foi exposto algo que...

Não tem nem o que falar, é a melhor hamburgueria de Florianópolis no custo-benefício. Água e amendoim de graça, drinques ótimos a 15 reais, chopp em dobro 3 dias por semana, hambúrguer com uma excelente batata por menos de 24 reais, onde você pode escolher o ponto da carne. Música ambiente ótima, equipe simpática e decoração rustica e bonita. Algumas sugestões: aumentar aos poucos o mix de produtos. Quem sabe oferecer uns pasteizinhos fritos de entrada, ou quem sabe uma polentinha ou um molho de queijos, enfim, cuidar para que o lugar não fique ultrapassado.

atualização 2023: Após 4 anos da avaliação acima, me sinto compelido a mudar a avaliação. o Afonso caiu muito de nível do original, a comida é muito mais "fast food" os drinques já não são um diferencial. o atendimento continua sendo um dos principais fatores, mas todos os garçons antigos estão saindo. o cúmulo foi numa terça feira, o bartender ter faltado e colocado um garçom para cobrir. pedi um old fashioned, e claramente o garçom nao sabia como fazer, tanto que passou 15 minutos procurando (o que não é culpa dele, pois não foi treinado para isso). me ofereci pra fazer o drinque, pois demoraria 40s e ele poderia fazer outras atividades, o que ele aceitou. comecei a preparar o drinque e nisso o gerente veio me dar um esporro perguntando que eu tava fazendo ali, dps de explicar ele continuou falando que eu estava errado e deu uma bronca no garçom. cara, é inaceitável que um gerente se porte assim com um cliente, eu frequento a casa desde 2016, era função DELE cobrir o bar se o barman falta, e deveria ser mais problema pra ele que o cliente estava há 20 minutos esperando um drinque com a casa vazia do que o cliente fazer o seu drinque. enfim, por esse motivo, decidi parar de frequentar a casa. espero que melhorem e voltem com o...

Fiz um pedido por aplicativo que foi cobrado via cartão de crédito online, o qual, passadas quase duas horas ainda não havia sido entregue. Apesar da boa vontade dos funcionários para resolver o problema, os sócios/gerentes cagaram para a situação. Simplesmente fizeram de conta que não era com eles, colocaram a culpa no entregador e se recusaram a ouvir qualquer alegação. Me passaram um telefone estilo 0800 do aplicativo, e apontaram que qualquer reclamação devia ser feita apenas com estes. Como nesse suposto número do aplicativo ninguém atendia, resolvi comparecer pessoalmente ao local. Lá chegando a situação apenas piorou, repetiram apenas a mesma desculpa e substabeleceram o problema aos garçons, passando a se esconder dentro do estabelecimento sem me dar mais informação alguma e se recusando a realizar qualquer ressarcimento. No fim das contas não sei onde foi que meu pedido foi extraviado, e não tive auxílio algum dos sócios do empreendimento. Não sei se a cozinha errou, se o entregador não entregou, ou se fui alvo de algum trambique desses péssimos administradores. De toda forma, o respeito com os clientes que é o mínimo que se espera, passa longe das virtudes dos donos do local. Devido ao excesso de arrogância, a falta de respeito e a má vontade na resolução dos problemas (características que repito, apresentadas pelos DONOS do local) não recomendo que façam pedidos ou sequer comparecem ao estabelecimento. Depois de tudo isso, diante da evidente má índole dos donos, preocupados apenas em receber o dinheiro dos lanches, apenas conseguirei o ressarcimento pedindo estorno diretamente a empresa de...