Café Cultura — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Excelente café, saboroso, na temperatura ideal, bolo de cenoura com calda deliciosa, empada de palmito cremosa e na temperatura perfeita. Pontos que poderiam ser melhores: poderiam servir na xícara o café, pois estava consumindo dentro do local, servir a empada no prato e não no saquinho. Entendo que põe conta da festa da cerveja , receberam orientação de só servir para viagem, mas expliquei que não iríamos sair de dentro do local para consumir, menso assim, foi servido tudo para viagem. O banheiro estava com placa de interditado, não tive onde lavar minha mãos para fazer o lanche no local. Falei com um moça que cuidava da cozinha, ela gentilmente ofertou de eu lavar na pia rsrsrs. Achei um carinho dela me ajudar . Mas deveriam disponibilizar o banheiro, bem ruim não poder usar, vejo que deveriam fechar até normalizar esse ponto. Outra coisa que não entendi, é não ter revista, um jornal, livro disponível para podermos ter a cultura, proposta no próprio nome do local. Apenas observei 3 livros servindo de prateleira para um vaso de plantas. Sugiro terem a oferta da cultura também. Mas fomos super bem atendidos e tudo consumido estava delicioso! Obrigada, agradecimento especial a moça gentil que me deixou higienizar as mãos na pia e a que nos serviu na mesa....

O serviço não corresponde a proposta e tampouco ao preço.

Tivemos uma experiência ruim ao utilizar o sistema de auto-serviço, para o qual os clientes são direcionados se o pagamento é no cartão.

A cliente que o usou antes de nós não teve o cupom de sua compra impressa pela máquina e precisou que fosse confirmada pela pessoa do caixa e de recebimento dos pedidos. O mesmo aconteceu conosco. Porém, nosso pedido demorou a ser recebido por quem o prepara, o que levou a atendente do caixa a deduzir que não havia sido finalizada a operação. O que tinhamos certeza que aconteceu.

Então, nos instruiu a consultar no aplicativo do cartão para confirmar a operação. O qual eu não tenho instalado, pois nunca foi necessário. Enquanto tentava acessar o aplicativo do banco, para de alguma forma provar que efetivamente foi pago, a atendente veio confirmar que o pedido foi gerado.

Dou aqui a mesma sugestão que dei a atendente do caixa: quando um cliente reportar um problema, resolvam-o e não transfiram a responsabilidade de lidar com esse problema para o(a) cliente.

As 3 estrelas são para o "cinnamon roll" que estava ótimo. O serviço precisa melhorar...

Fui com um casal de amigos e me esposo para tomar um café mas foi só decepção, a comida veio fria, e vem a bebida separada do café, se ao menos viesse quente já que vem separado, mas o pior de tudo não foi isso, eu pedi um cappuccino e fui até o balcão pedir para que trocasse pois só estava com gosto de água e canela, a atendente não recusou em trocar porém demorou um monte para me trazerem outro e veio frio novamente, tenho certeza que só refizeram a parte de cima e não um novo café,está impossível de tomar, uma borra de canela, eu despejei o líquido em um copo para ver como estava a xícara e tinha acho que umas 3 colheres de canela, eu acho que não gostaram que eu reclamei que só tinha gosto de canela e fizeram proposital de colocar mais porque não tem outra explicação, deixei para lá, mas n volto e não indico a ninguém !!! Caro e comida péssima ( detalhe que na foto eu já tinha engolido um monte de canela, e...