Cake Decor Confeitaria & Jardim — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Deixando apenas uma crítica construtiva porque tenho um apreço enorme pelo local… Fui com as minhas amigas no novo local pela primeira vez, fico feliz que as coisas continuam muito saborosas e vem com os detalhes de pratinhos e copos/xicaras como antes, tudo feito com muito carinho. ♥️🌸 Porém, notei que o ambiente era mais reconfortante quando a cafeteria ficava dentro da floricultura. Bom, até aí, tudo bem!

Como era uma sábado véspera de feriado e com muitas pessoas viajando, o local não estava muito cheio. De cara achamos uma mesa do lado de fora e foi a opção que gostamos, até porque queríamos tirar fotos no ambiente externo, o problema é que éramos 5 e a mesa tinha 3/4 (não me recordo bem) cadeiras. Então, uma de nós perguntou para a moça que fica no balcão de pagamento, se havia a possibilidade de juntar duas mesas pequenas e a mesma informou que no momento não podia, pois todas as mesas do lado de fora haviam sido reservadas.

Aqui vai um adento: justo todas as mesinhas mais bonitinhas do local estavam “reservadas”, mas não havia nenhum aviso de “reserva” nelas e enquanto estávamos lá, percebemos que pessoas aleatórias iam sentando. Talvez tenha sido uma má informação, não sei, mas ficou estranho.

Vale deixar claro que não ficamos sem mesa. A mesma atendente verificou se havia alguma mesa no andar de cima disponível e após constar que sim, disse que podíamos ir e colocar uma cadeira a mais. Ninguém nos acompanhou e meio que “achamos” a mesa sozinhas, já que não foi informado nem mesmo o número. Além disso, a mesa em questão continha 4 cadeiras, dos quais uma estava impossibilitada de usar já que o espaço era da cadeira e da mesa ao lado era muito curto e na nossa mesa em si, podia adicionar apenas 1 cadeira a mais. Dessa forma, tive que gentilmente atrapalhar o café da mesa ao nosso lado e pedir para que fossem um pouquinho mais pro lá. Acho que as atendentes podiam ter visto esse detalhe antes, para que nosso grupo não parecesse chato com a outra mesa.

Os pedidos continuam sendo feitos ao balcão, mas como há uma mesa oval bem próxima a ele, os dias de café cheio, deve incomodar quem senta nela, já que fica uma “muvuquinha” de pessoas bem ao teu lado. Infelizmente não otimizaram o espaço ali.

Outro ponto negativo foi o banheiro unissex. Por conta do ambiente ser menor, o banheiro é unissex e menorzinhodo que o anterior na floricultura e a gente sabe que alguns homens não tem cuidado e mijam no chão, e, foi exatamente isso que eu encontrei quando fui utilizar. Um pouco de urina no chão.

Fora isso, se você quiser ter uma experiência melhor, agende um horário. Nós tentamos fazer isso mas, infelizmente, não tivemos resposta no direct do instagram e o link que fornecem na bio com o whatsapp para reservas, direcionou para um número que não havia sido visto à...

Caos simpático. Assim começo a minha avaliação. Todas as atendendentes em toda interação com elas foi sempre super simpática. Mas isso não consegue superar os problemas. Tudo bem, tinha fila de espera, o que não foi um problema tão grande, pois elas me estimaram 30 minutos, e em torno de 15 minutos já tinha liberado. Após isso, foi caos. Fizemos o pedido para 4 pessoas (4 cafés, 3 bolos/torta e 1 quiche) exatamente as 17:45. Não foi nos dito nada a respeito da demora, a gente só deduziu que iria demorar uns 30 minutos. Passados 1 hora, fomos perguntar e a resposta foi "vou verificar" e nunca foi passado uma posição de volta. De repente chega a nossa mesa um folheado que não pedimos e este foi retornado. Uma mesa de 4 pessoas que chegou depois da gente, recebeu o pedido bem antes. Fomos perguntar de novo só então obtivemos uma resposta de que estava montando o pedido. Veio o café primeiro. Tudo bem, era um pedido grande, mas só depois de mais uns 10 minutos que vieram as comidas. Café já estava frio, não deu de comer as coisas juntas, além de não ter vindo um bolo. Só então que ela foi verificar, e já tinha esgotado. Aí que ofereceram outro, que só veio depois de mais uns 5 minutos. Estavámos todos mal humorados, desanimados, com frio. Fomos pagar, pagamos, e depois nos demos que eles cobraram o folheado. Resumo do ópera, não gostamos. Fomos bem pacientes pois o lugar estava cheio, mas vimos muita gente reclamar de pedido errado, pessoas desistindo, bagunça com mesas, atraso no pedido. Pode ser que com a mudança de lugar estejam se adaptando, mas não acredito que iremos retornar ao lugar. Falando das coisas boas, a apresentação dos pratos, café e salgados é linda, impecável. Mas serviço, organização, tempo deixaram muito a desejar,...

Já conhecia o café no antigo espaço ( dentro da charmosa floricultura). Hoje fui conhecer o novo espaço, que embora sem o glamour da floricultura, tb ficou bonito. Porém, após a espera de exatamente 1h10min na fila, na chuva e no vento, vendo todos que chegaram antes e após nós entrarem, impaciente fui até a recepcionista (isso que dois dos meus amigos tb já haviam ido até ela. Estávamos em cinco pessoas). A resposta da recepcionista “é que só temos uma mesa de cinco lugares. Ela acabou de ser ocupada, vcs serão os próximos”. Levando em conta que as pessoas ficam em média 1h num café, esperaríamos 2h10min? Porque a atendente não fala isso ao colocar os nomes na lista? Porque não juntaram duas mesas e ou ofereceram mesas de dois e três lugares. Éramos os que estávamos na quinta linha da folha do caderno de espera, quando fui até ela e perguntei, a folha estava apenas com três linhas em branco e toda riscada, com apenas nós e mais dois pedidos na espera. Mais de dez grupos passaram na nossa frente, acreditam??? Ficamos decepcionados, indignados e famintos. Desistimos e fomos para a confeitaria Tuzzy no Kobrasol, onde fomos atendidos de forma rápida e com produtos de ótima qualidade. Na floricultura o tempo de espera tb era grande e meio desorganizado, mas como o espaço era grande e o tempo era ocupado com passeios e compras de flores, isso tornava de certa forma a espera agradável. Agora embaixo de uma marquise é para acabar....