Quintal do Hamburguer — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Eu já havia ido uma vez, e não gostei muito. Lanche ok, você paga um preço relativamente alto por um hambúrguer e não mandam nem maionese o que uma coisa simples (tem que pagar extra). Resolvemos dar uma segunda chance, já que o restaurante participa do floripa em dobro, e sinceramente, agora batemos o martelo para nunca mais voltar. E por besteira. Lanche estava bom, mas nada que eu diga: nossa, preciso voltar lá e comer de novo.

No mais, pedimos dois hambúrguers que estavan bons e uma batata rústica extra, os hambúrguers não são muito grandes e a batata que do nosso ponto de vista é batata chips, veio fina e muito gordurosa. Questionamos sobre isso, e nos foi dito que o rústico é o corte, que veio corretamente, o que não faz sentido, já comemos em milhares de hamburguerias e batata rústica é totalmente diferente de batata chips. Ok, apesar de não concordarmos, aceitamos, afinal o pedido veio certo, mas sugerimos trocarem o nome no cardápio, pois como está escrito leva a erro. O dono ou gerente que me atendeu foi simplesmente super grosso, sem tato nenhum com o cliente, dizendo que sempre foi assim e sempre será. A funcionária até tentou de boa vontade trocar a batata, ele negou, disse pra mim “o que eu vou fazer com essa batata”.Na hora pensei responder ao nível, mas respirei e fiquei quieto.

Enfim, não foi por uma batata que perderam um potencial cliente (comemos lanche toda semana, e moramos nas redondezas), mas pelo trato que ele teve conosco. Grosso e debochado. Sendo que se jogar no Google batata rústica, a imagem que vem é a que imaginamos. Batata chips é outra coisa.

No fim foi uma batata por...

Sempre que venho ao Quintal do Hambúrguer, tenho a certeza de que terei uma experiência incrível! A qualidade dos hambúrgueres é simplesmente impecável – carne suculenta, ingredientes frescos e combinações de sabores que nunca decepcionam. Cada mordida é um verdadeiro prazer!

Além do sabor inconfundível, o atendimento é outro ponto que merece destaque. A equipe é sempre muito atenciosa, educada e ágil, o que torna a visita ainda mais agradável.

O ambiente também não fica atrás: é aconchegante, bem decorado e perfeito para curtir uma boa refeição, seja em família, com amigos ou a dois. Dá para perceber o cuidado e a dedicação em cada detalhe, desde o cardápio até o serviço.

Outro diferencial que sempre me chama a atenção é a variedade do cardápio. Há opções para todos os gostos, o que torna o local super democrático. Além disso, o cuidado com a apresentação dos pratos mostra o comprometimento com a experiência completa do cliente.

Se está procurando um lugar que une sabor, saqualidade e bom atendimento, o Quintal do Hambúrguer é, sem dúvidas, uma escolha certa. Recomendo de olhos fechados e já estou contando os dias...

Pra ficar ruim, tem que melhorar muito o atendimento. Fui 3 vezes, dei 2 chances mais para o local, pois foca em um ambiente que eu gosto, que é o Passeio da Pedra Branca, mas me decepcionei nas 3 vezes que fui. 1 erraram meu pedido, 2 erraram novamente e na terceira fiquei esperando 1h vendo pessoas chegando depois de mim e sendo atendidas e meu pedido nada. Depois a atendente veio e disse que houve um erro no pedido e que iam fazer. Até ali minha fome já estava nas alturas. O pedido veio após 25min. 1h e 25min pra receber o pedido e comer. Não tiveram a coragem de tentar refazer, trazer uma entrada pra não ficar feio. Simplesmente trouxeram o pedido e pronto. Então perderam um cliente que trabalha e...