Docejo Confiserie — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Aconteceu algo que me deixou perplexo, e de certa incomodado. Fomos nessa padaria, pois meu filho escolheu como sobremesa um bolo de morango. Ao chegarmos no local o único pedaço de bolo de morango era uma ultima fatia que inclusive estava caída. Todos sabem como fica o ultimo pedaço do bolo, mas tudo bem, foi o que a criança escolheu. Perguntamos: “O tamanho da fatia, é esse pedaço aí?” A atendente responde: “Um pouco menor, aproximadamente um dedo a menos”. Então eu pedi: Como é só um dedo a menos, e é o ultimo pedaço, deixa o pedaço inteiro. Fomos no caixa, pagamos os 25,00 de uma fatia, quando fomos pegar o bolo, a atendente pegou o bolo, cortou o pedaço de aproximadamente um dedo, e (aqui que me chateou) jogou essa “sobra” no lixo. Sim, eu vi ela...

O espaço da confeitaria, ali no shopping, é uma graça e mega confortável. Os doces são incríveis. O café que não é bem ao meu gosto, pois eu prefiro um café mais saboroso e menos amargo, mas para quem ama um café mega amargo, se joga.

Os preços são os preços de shopping: um pouco mais altos que a média. A título de exemplo, uma fatia de bolo hoje custa em média uns R$25 e um vamafeu de nozes, R$9. Não lembro o preço do café.

O atendimento é mais demorado que a média, para preparar um café coado e um mocca foram quase 20 minutos de espera, e confundiram um dos doces (nem reclamei, era gostoso também, mas veio trocado). Mas regra geral é um lugar ao qual...

Hoje tive uma experiência bastante frustrante nesta doceria. Fui comprar uma fatia de bolo que estava precificada em R$27, mas ao solicitar, fui informada de que o bolo era de encomenda e não poderia ser vendido. Se era de fato reservado, deveria haver alguma indicação clara para os clientes, como um aviso visível. Além disso, a precificação no local gera a expectativa de que o produto está disponível. Vi outros bolos já fatiados, mas os funcionários pareciam focados em oferecer apenas aqueles, sem disposição para atender ao meu pedido. Foi uma experiência decepcionante que me deixou aborrecida e chateada. Infelizmente, não...