Kotaka Sushi - Itaguaçu Florianópolis — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Infelizmente tive uma péssima experiência....estava bem atrasado os pedidos,tinha bastante pessoas reclamando....então após mais de uma hora e meia que fizemos nosso pedido inicial, chegou as peças, ai o garçom falou"se quiserem ja pedir mais coisas ,adiantem os pedidos pois esta tudo atrasado...foi oq fizemos,pedimos mais algumas coisas,nada exagerado,pois ainda não tinhamos comido nem a primeira arremessa. Resumo....no final não sobrou nem 10 peças, chamei o gerente do local,que estava mal humorado pelo visto,pedi pra ele se eu poderia levar ,mesmo sendo um festival,mas pedi a compreensão dele pois estava tudo atrasado e adiantamos o pedido,então por isso a sobra,pois odiamos que sobre algo,mas iriamos levar e consumir....oque me deixa mais cabreiro é ele negar e falar que vai para o lixo a comida, isso é um pecado.tem regras na casa....Ok,porem eramos os ultimos clientes praticamente,e não pedimos exagerado,aconteceu que o local estava com problemas para preparar os pedidos,então foi pedido para nós adiantarmos,sobrou pouquíssimas peças...mas infelizmente a regra da casa é jogar fora...a casa teria que ter mais compreensão nessas situações,pois afinal eles pediram para adiantar os...

É quase absurdo lembrar que esse era meu sushi favorito da vida em 2019 e que ia com muita frequência. Saudades de quando tinha um cardápio mais completo, podia escolher o que queria comer, até os pratos vinham decorados (já animava comer pela apresentação) e o atendimento era atencioso. Não sei o que fizeram, mas destruíram o que tinha de bom. O atendimento tá terrível, uma má vontade difícil de engolir, um garçom só pra fazer tudo. Esse papo de "estamos fazendo em escala por causa da promoção" é péssimo e não cola, já que na última vez que estive aí não tinha promoção nenhuma e foi isso de empurrar bandeja pronta igual. Tiraram opções de entrada que eram incríveis e engessaram o festival, sendo que eu queria liberdade pra pedir peças específicas disponíveis. Isso só gera desperdício e determinam comidas desnecessárias pros clientes. Não precisam colocar tarê em tudo, as peças todas com o mesmo gosto enjoativo e doce, não dá pra sentir nada além disso. O drink pelo jeito era zero álcool e não fiquei sabendo. Que desânimo, deveria ter ouvido outras pessoas que foram recentemente e disseram estar decepcionante. Recomendo pagar o dobro, mas em sushi...

Tivemos uma experiência bem desagradável. Estávamos em 4 pessoas (2 crianças que pagaram preço de adulto). Fomos informados que no livre receberíamos 40 peças para provar e em seguida poderíamos fazer os pedidos do que mais gostamos. Vieram 100 peças, todas de salmão: fritas ou com patê, ou maçaricado, nada cru. Começamos a comer e nos demos conta de que nada ali nos agradava. Gostamos de sushi cru, com variação de peixes. Conversamos, com o atendente, que repassou a gerência, que topou levar da mesa mais de 60 peças que não comemos. Explicamos, pedimos os sashimis e novamente nos decepcionamos. As crianças que amam salmão, não deram conta de comer as 15 peças que vieram. O polvo foi uma decepção. Há tempos eu não comia um tão ruim. Sentimos que infelizmente rasgamos dinheiro numa noite em que estávamos comemorando o aniversário do nosso caçula. A intenção era dar a ele seu prato favorito. Não foi possível. Ganhamos foi uma noite indigesta....