Spedini trattoria expressa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Na tarde de ontem (17/05/2025) sábado almocei e pedi um risoto funghi. Decaiu EXPRESSAMENTE a qualidade de uns meses pra cá, não só na comida, mas no atendimento HORROSOSO e precário. Eu pedi gentilmente para o rapaz que estava no balcão que colocasse embalado para viagem pois não consegui comer tudo, olha, eu fiquei ABISMADA que ele olhou pra mim, pegou uma MARMITA de alumínio, colocou na minha mão (eu com a bandeja com o prato), que ELES PODERIAM ter levado na cozinha para colocar pra mim, e disse que eu tinha que colocar a comida DENTRO DA MARMITA com os talheres da minha bandeja. Gente em nenhum restaurante da minha vida inteira, nem na birosca da esquina NUNCA FIZERAM um cliente raspar prato pra colocar em marmita pra viagem. Isso pra mim foi o CÚMULO, a moça que estava no caixa ficou me olhando como se eu estivesse pedindo uma ESMOLA literalmente, e olha que eu paguei e não paguei barato. Eu tô até agora pensando nessa cena ridícula de fazer cliente fazer o trabalho DELES. Comida ruim, gosto de gordura, óleo, o queijo com gosto daqueles que estão fardados na geladeira a DIAS sabe? Atendimento horrível, gente despreparada. Inúmeras reclamações e não usam UM feedback para melhorar. Ao responsável pelas contratações, contratem pessoas competentes e profissionais que queiram trabalhar com atendimento ao público porque sinceramente.. os que estão ali parecem que fazem um...

Cheguei ao balcão e perguntei se poderia fazer meu pedido, de forma grotesca, o atendente que estava na minha frente falou: pedido é no caixa! Eu estava ao lado do caixa. Dei um passo bem sucinto para o lado e perguntei novamente: posso fazer meu pedido? Ele disse sim e eu dei segmento.

Ou seja, uma simples frase como “senhor, pode ser aqui ao lado, por gentileza.” Já mudaria todo o cenário.

Mas não, ele preferiu ser antipático, ao invés de ser agradável.

Após o meu pedido, mais 3 pessoas pediram e adivinhem? Todos os três passaram na minha frente.

Lamentável esse tipo de atendimento!

Infelizmente, quando eu ver aquele rapaz novamente no balcão, não retornarei.

Foi uma péssima experiência! Péssima!

Isso ocorreu hoje,...

Parece bom, mas entrega comida abaixo da média.

Pedi um 'bife à milanesa com purê de batata e legumes salteados na manteiga' e, ao meu ver, houveram erros demais para um prato simples.

Dava pra sentir que o molho que utilizaram era o puro extrato de tomate de sachê; a carne tinha pontos de cocção divergentes; o purê estava pesadíssimo e tinha gosto de farinha; além de vir poucos legumes, a manteiga aparentemente era só pra enfeitar a escrita no cardápio, pois não deu pra sentir. Isso tudo somado ao fato de que perdi 7 reais porque esqueceram de me dar o refrigerante pelo qual paguei (não tenho costume de beber durante a refeição, só depois. Percebi depois de fecharem que a...