Café Cultura — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Sempre fui cliente do café, no entanto hoje, fui pessimamente atendida. Minha sogra pediu um café, que chegou errado, pedimos para trocar, fizeram um café com o resto do café devolvido e quando chamamos para avisar o atendente (que tem uma tatoo no pescoço), não assumiu o erro na retirada do pedido, destratou minha sogra dizendo que ela deveria fazer o pedido direito, dizendo que o nosso pedido não constava no cardápio (o que não foi avisado anteriormente). Fiquei sem ação, com tamanha falta de respeito e empatia. Quando perguntei em quanto tempo chegaria meu café, esse respondeu passando pela mesa em alto tom que eu havia pedido fazia 10 min e que a tolerância hoje é de 30, então teria que esperar, (sendo que fazia 30 minutos e as outras pessoas da mesa já havia comido). Na saída, meu marido foi falar com a gerente sobre o ocorrido, a mesma debochou da situação. Enfim, eu sugeri ir ao café, pois sempre gostei do ambiente, comidas e do atendimento, que nem de longe lembra o que passamos hoje, no fim fiquei com vergonha e não volto ou indico mais. Um café que deveria voltar a investir no treinamento de funcionários, já que na mesa ao lado também havia reclamações e cliente que não é...

Fiquei bem decepcionada ontem com o atendimento no Café Cultura. Tudo estava muito gostoso, mas ao pagar a conta o balconista me disse os itens de consumimos (suco de laranja, bolo de cenoura e cinnamon roll New York) e eu paguei a conta. Achei estranho o valor, por isso pedi a nota fiscal. Ao olhar nota fiscal percebi que a quantidade de cinnamon roll New York estava de duas unidades, quando na verdade pedimos uma unidade e foi "de fato" consumida uma apenas. Minha decepção foi eu voltar e apontar sobre a cobrança e o balconista chamou outra atendente que veio "bufar" para mim questionando se tínhamos consumido duas unidades e se eu não tinha conferido isso antes de pagar com o balconista. Essa atendente foi muito, muito grosseira... Fiquei chocada... Ela simplesmente bufava e não me olhava no rosto. Tirou R$ 30,00 do caixa e me entregou sem me olhar demonstrando uma irritação totalmente desproporcional, pois eu não agi com prepotência, arrogância, nem nada que motivasse essa atitude. Frequento o Café Cultura do Villa Romana há anos. Não somente eu, mas meu esposo, cunhada, sogra... Mas, infelizmente, depois disso eu não consigo...

O melhor café do Shopping Iguatemi em Floripa , lugar ,ambiente , serviço , mesas e cadeiras confortáveis , serviço de primeira e buscando sempre melhorar nos produtos oferecidos e atenção dos atendentes.É um Espaço bem frequentado , tem gente bonita e que sabem beber um bom café, a marca é da própria marca di Cultura, ele tem qualidade e é primeira Mundo.Seu cardápio é muito bom , com opções em bebidas quentes , tortas e salgados e sobremesa , tudo com padrão Cultura.O treinamento dos colaboradores é intenço e sabem o que oferecer e explicar aos clientes.Ja fiz parte da Equipe do Café Cultura há muitos e muitos anos atrás no início da Casa , na Lagoa da Conceição era pequeno e apertado , mas com a luta e persistência dos Proprietários, que fizeram da Casa um dos melhores redes de Café de Floripa e de Sta Catarina.Ja visitei vários e provei sempre seu café e tenho a certeza da qualidade de todos.Na verdade para quem está em Floripa e ou Região e quer provar um bom café procure o Café Cultura , não irão se arrepender pois seu café e seu...