Estive no Mauá sábado (07/09/2024), que por ser feriado o local estava razoavelmente vago e fui encontrar umas amigas para comemorar o aniversário de uma delas... Sentei na cadeira que estava na ponta da mesa, tenho cabelo curto e o ventilador estava incomodando, então chamei uma garçonete e pedi que ela trouxesse outra mesa para que eu pudesse mudar de posição. Ela foi falar com uma outra funcionária chamada Lara, que apenas balançou a cabeça de onde estava de forma negativa. Então esperei que algo fosse feito e nada... acenei para a mesma que fingiu não vê, então chamei novamente a outra pessoa que havia me atendido e a mesma disse que a Lara não deixou acrescentar outra mesa pois íamos ficar muito próximas da mesa ao lado. Realmente ela estava certa, então toda minha mesa se levantou e afastamos para o lado oposto dando bastante espaço para colocar outra mesa e deixando espaço para passagem e privacidade nossa e da mesa ao lado. Chamei novamente a moça, que falou novamente com a tal Lara e ela manteve a cara de poucos amigos para não falar um palavrão, e simplesmente deixou a gente esperando... Eu então chamei outra moça que ia passando, me levantei e fui ao seu encontro para tentar resolver a situação que já estava chata. A Lara simplesmente disse que iríamos tirar a privacidade da mesa ao lado, que não podíamos acrescentar a mesa e eu rebatendo que tínhamos afastado e inclusive a distância entre nossas mesa e do pessoal ao lado havia aumentado... Lara com raiva e após entender que eu não ia aceitar ficar sem a mesa, resolveu ir buscar. No final tentei dá um toque para a mesma, dizendo que não se atende o cliente desta forma, que ela pensasse sobre como ela estava nos tratando e tratando o caso, mas ela se mostrou ríspida e reclamando de estar acrescentando a mesa. Ela havia sugerido mudarmos de mesa, mas não tinha motivos para não continuarmos ali, visto que tinha espaço sobrando, minhas amigas já estava consumindo e todas queríamos continuar ali. Simplesmente era birra da sua parte. Se por acaso a casa estivesse lotada, ou a mesa ao lado reclamando de algo, eu seria a primeira a querer resolver, mas a casa estava com movimento baixo, o casal do lado não se importou em momento algum, até pq como disse, a distância ficou maior do que estava antes. Sugiro treinar a funcionária Lara e quem mais for necessário para terem sabedoria e manejo diante das demandas que um atendimento...
Read morevamos lá ...levei minha namorada lá, que por sinal é uma gata, uma morena linda 😍😘 . ai pedimos uma entrada de croquete de arraia que estava com gosto mais ou menos (mais pra menos do que pra mais) o que salvou a entrada de croquete foi a geleia de pimenta que estava boa. depois pedimos os pratos principais, dois risotos um de filé e outro de camarão. quando vi o meu de filé parecia um baião mal feito. simplesmente péssimo, os pedaços de filé eram pequenos e no máximo uns 3 ou 4 cada pedaço cabia numa colher pra vocês terem ideia do tamanho. a minha namorada também não gostou do dela que estava um gosto muito forte de queijo e o risoto com gosto ruim e os camarões pequenos. deixamos quase tudo no prato. depois pedimos a sobremesa cocada duo que não estava tão doce e meio que não tinha sabor, mas passou se arrastando. depois pedimos drinks porem achei tanto o meu quanto o dela o puro xarope. já provei o mesmo drink em outros restaurantes e não tinha esse gosto. pra finalizar pedimos uma batata que estava normal, tivemos que pedir a batata pq praticamente não comemos os risotos. resumindo a conta deu 253 reais achei um absurdo de caro pela "comida", com toda a certeza NÂO VALE O PREÇO. atendimento ok porem tem cover que custa 12 por pessoa. ambiente mais ou menos. cardápio muito fraco com poucas opções. só me engana 1 vez viu Mauá ? não passo mas nem frente. detalhe, fomos em outro restaurante muito bom antes desse. comida muito boa, drinks ótimos, sobremesa top e entradas deliciosas e pagamos bem menos do que no Mauá. não criei expectativas ... ate pensei, vamos que mal há ? 😒 tendeu ? mal há ? (Mauá)😎 já era perdeu dois clientes. já sabem né ? ...depois não digam que eu...
Read moreHá muito tempo queria conhecer o Mauá! Inicio a avaliação parabenizando a gerência pela idéia marketeira e certeira de presentar os primeiros 50 clientes da noite com uma cerveja gelada! Chegamos no horário do happy hour e pedimos 4 caipirinhas (R$10), todas estavam ok! Para petiscar pedimos o Trio Nordestino (R$36) que é uma porção generosa de macaxeira, queijo e carne do sol! Não tem como errar, correto? Bebemos mais algumas cervejas (R$11) e pedimos outro petisco, desta vez, optamos por uma tábua que servia porções "reduzidissimas" de três petiscos (R$36) que estava boa, mas não excelente. Não repetiria, embora a geleia de pimenta da casa (+R$2) seja muito saborosa! Por fim, pedimos de sobremesa um cheesecake de Cacau (R$15) que, infelizmente, estava muito ruim. A calda de caramelo que é colocada por cima não harmonizava com o amargo do cacau e estava espessa! Não cheguei a comer toda! Eles cobram couvert acústico (R$10). A conta total deu $184 para duas pessoas. É um ambiente jovem e agradável que entrega boa parte das coisas que promete, mas a parte de não incluir os petiscos no happy hour é complicado, pois a conta pesa no final e pode se tornar uma opção inviável para muitos...
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