Dom Speto | Bezerra de Menezes — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

A experiência hoje não foi nada agradável. É domingo, havia muitas pessoas, mas não estava lotado. Quando cheguei com a minha família, não fomos recebidos por ninguém. Eu mesmo peguei o cardápio na mesa ao lado. Depois de trocarmos de mesa e conseguirmos a atenção de um garçom, conseguimos também pedir. A jarra de suco que insisti para vir antes do prato, veio depois que o prato chegou, somente após pedirmos a dois outros garçons. E o prato, hein? Um arroz branco terrível, duro, tive a impressão de que havia sido guardado a dias. O acompanhamento era farofa e vinagrete. Veio uma colher de sopa de farofa e a mesma medida de vinagrete, talvez mais um pouco. Só a carne, que também não era das melhores, que me fez dar algumas estrelas. O suco de laranja amargou no fim, parecia que eu estava comendo laranja com casca e tudo. Enfim, como o garçom não conseguia ver nossa mesa, eu fui até ao caixa para pagar a conta. E paguei mais 10% pelo péssimo atendimento somente porque achei que os garçons pareciam muito esforçados e não seriam exatamente os culpados pelo atendimento do restaurante. Os homens pareciam exaustos e andavam com absurda pressa de um lado para o outro. Penso que o dono desse lugar poderia olhar melhor pra isso. A propósito, percebi que poderia até ter saído sem pagar. Saí da mesma forma que entrei: sem ser visto, exceto por aqueles a quem me dirigi com muita...

Em relação ao cardápio, muito bom a comida excelente, mais o atendimento deixa muito a desejar. Não se era pela ocasião, que era dia dos pais, porém trabalhei também e nem tão pouco trato meus clientes com indelicadeza. Já começou da entrada que quando chegamos quase que nao fomos atendidos, depois pedi dois pratos, por está com a minha família 👪, e não se passando muito tempo, cerca de 20 minutos, um senhor que era garçom, já veio perguntar se poderia recolher a comida e embalar pra viagem. Nunca aconteceu isso comigo em nenhum local que frequentei, uma falta de respeito muito grande com o cliente, minha esposa, cunhada e o esposo da ninha cunhada, ficaram ortorizados com o acontecido, pois praticamente era como se tivéssemos sendo espusos do local. Se voltaria lá? Não, pois parece que neste ambiente são escolhidos pela classe social e ambiente assim não me sinto nem um pouco confortável.

Aliás, dei duas estrelas 🌟 🌟 por conta da comida por levar em consideração o sabor, pois pela a ocasião e atendimento não dava nenhuma. Só pra deixar bem claro, o atendimento é péssimo, os garçons muito mau humorados querem expulsar o cliente pra fora o mais rápido possível. Talvez muito iriam dizer que era porque estava lotado, já fui em ambientes bem maiores e mais lotados e não fomos tão dispersados com foi...

O atendimento desse restaurante é péssimo. Estivemos para um jantar especial eu e meu marido lá e foi reservado viu, com tudo pago pela empresa. Colocaram a gente em qualquer mesa, não tinha a carta de agradecimento da empresa na nossa mesa, qualquer garçom vai lá e atende a gente. O gerente só porque viu que a gente tinha terminado de comer, chegou na mesa e perguntou se estava faltando alguma coisa. No cardápio é bem explícito que o pagamento da taxa do serviço não é obrigatória. Não paguei pelo péssimo atendimento. Mas na hora de cobrar taxa de serviço, vem todos educado entregar a conta. Aprendam, cuidem primeiro dos seus funcionários, para que eles possam tratar o seu cliente com cortesia e entendam que o cliente é o maior bem de uma empresa e se o mesmo não é tratado como deveria, ele não volta. A comida de lá não é boa, mas trouxemos a pizza que achamos uma delícia. A pizza eu recomendo, mas a comida e o péssimo atendimento...