Klantonvriendelijk!
We komen hier al twee vakanties vrijwel elke dag. We gaan zitten en nemen een ligbedje. Hiervoor worden dan geen kosten berekend, omdat we regelmatig eten en drinken bestellen.
Tot vandaag dus.
We komen aan en gaan lekker ziften. Allereerst duurt het een kwartier, terwijl er verder nog geen klanten waren, voordat we werden begroet.
Vervolgens moeten we gaan betalen voor zitje en ligbedje. We vertellen dat we dit nooit doen bij La Suite en dat we eten en drinken gaan bestellen.
Er werd ons gezegd dat het management dit heeft gewijzigd. Bijzonder om dit in te voeren op een doordeweekse dag met relatief weinig gasten. De dag ervoor (zondag) waren we er ook en toen was er nog niks aan de hand.
We hebben vriendelijk bedankt en zijn weg gegaan.
Vanuit la suite een hele domme en klantonvriendelijke actie. Wij pakken de komende twee weken (en onze volgende vakanties in Cumbuco) een...
Read moreO local é liiindo c varios ambientes, o acesso que nao é muito bom, pois a avenida ta toda detonada e entendo que ja nao é de responsabilidade da administracao de la mas sim da prefeitura. Deveriam proibir uso de caixas de som la dentro (existe as placas mas nao impedem) pois qdo fui varias familias levaram e ficou aquele desconforto auditivo e disputa de barulho, isso nao é nada legal. Poderia ter um som ambiente com estilos variando a cada hora ou algo assim. A comida é bem gostosa mas demorou mais de duas horas pra servir porem foi dia 31/12 entao pode ter sido pontual a falha, o preço é mediano e o atendimento nao foi impecável mas tmb nao foi ruim. Quero voltar mais vezes e gostaria ver as criticas citadas consideradas e corrigidas para o melhor...
Read morePéssima, pedi e paguei por um prato e trouxeram outro, atendimento questionável ao ponto de eu ter medo de questionar, com receio de cuspirem no meu prato. Tempo de espera exageradamente demorado, pedi uma coca para acompanhar o prato, depois de uma hora e meia o prato chegou, e nada do refri, do qual tive que reclamar para chegar 25 minutos depois do prato, ainda cobraram do mesmo preço do mesmo preço do cardápio. A tilápia veio com gosto de peixe velho, e a macaxeira com gosto de óleo vencido, se o óleo da macaxeira estava assim, imagina o dos demais pedidos. O hotel pode ter boa fama, mas a barraca definitivamente não faz jus ao nome. Não indico para ninguém, o atendente ainda...
Read more