Maria Redonda - Forno & Pizza — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Pedi uma pizza 🍕 por telefone, a moça educadamente me passou todas as informações necessárias, fechei pedido dando um valor de R$ 70 com a taxa de entrega, perguntei o tempo, me informaram de 30 a 40 minutos, pedi a pizza as 20:05 as 21.15 entrei em contato com eles novamente, a moça educadamente me informou que a entrega já tinha saído, as 21:35 entrei em contato novamente, fui informado que o entregador tinha saído para rota, com outros pedidos mais que a minha seria a próxima, e que o entregador já estava chegando, as 21:55 liguei novamente a moça informou que o entregador já estava perto do meu destino, 10:15 entrei em contato novamente, fui informado que na hora da entrega o entregador trocou os pedidos, ou seja minha pizza foi para outro destino, e me deu o prazo de mais 30 minutos para preparar outra pizza... É Desse jeito que nós somos tratados mesmo, pagando? Me pergunte se eu já sou cliente?? Não) fiz um único pedido.. ainda foi recusado.. e o bom senso da empresa de entrar em contato com o cliente para dar as devidas informações, totalmente zero.. fiz um pedido na cantina do concorrente logo depois do ocorrido, me entregaram em menos de 30 minutos, e a massa derrete na sua boca... Incrível, e o preço vc pode comparar, mais qualidade me surpreendeu muito...

OI Galera tem uma denúncia a fazer. Tomem muito cuidado aonde voces frequentam com sua família, optem por um local que se sintam seguro. vou contar um ocorrido comigo para que sirva de alerta, há uma semana atrás, prestei serviço na pizzaria MARIA REDONDA FORNO E PIZZA que reside na Padre Leopoldo Fernandes, 130 - Fatima., minha bolsa com objetos íntimos foi furtada dentro do estabelecimento, suspeitando de funcionários, pedi ao dono a liberação das imagens para checar, ele em um ato de conivência e de cumplicidade com esse crime não quis liberar as imagens e disse que "Não era obrigado!", pois saibam que se negar a colaborar a identificação de um criminoso é também um crime. Fico preocupado com os clientes que lá frequentam, se os funcionários que prestam serviço não são respeitados, imaginam o que eles pensam do cliente, você além de ser mal atendido, comer sua pizza 1 hora depois e fria, ainda se sentir inseguro. compartilhem,curtam, espalhem esse...

Pizza muito boa, atendimento e ambiente também não tenho o que reclamar.

Ontem dia 05/07/2023 fomos em cinco pessoas comemorar o aniversário da minha esposa e reservamos o local, e pelo WhatsApp nos informaram que iríamos ganhar de cortesia uma pizza brotinho de chocolate por conta do aniversariante. Quando chegamos lá, utilizamos o aplicativo do duo gourmet e só ao final nos informaram que a pizza de chocolate não poderia ser dada de cortesia, por já utilizarmos outra promoção. Achei bastante chato e muita falta de sensibilidade, pois não foi informada nenhuma restrição anteriormente e entendo que a cortesia da pizza de chocolate não seria uma promoção, pois é algo que é disponibilizado ao aniversariante. Ficou um clima chato, pois marcamos no local na expectativa da cortesia da pizza brotinho ser o desfecho da noite com os parabéns. Estabelecimento não sabe...