McDonald's Shopping Benfica. — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Um atendimento péssimo, hoje 17de novembro de 2018 fui ao mc Donald e fui distratado cheguei havia dois cxs o cx que me aproximei não tinha ninguém na fila do a caixa que nada respondia outra pessoa foram chegando no caixa do lado depois de 5 minutos eu perguntei a ela se ela ia me atender ela olhou para e me é disse que não estava funcionando depois de cinco minutos gente que falta de respeito, outra pessoa foram atendidas primeiro do que eu sendo que cheguei primeiro além de presenciar uma idosa que chegou e não foi atendida para completa fui para fila que estava funcionando e quando vejo chega uma pessoa que não se identificou que era prioridade e a moça que não quis me atender a atendei sem nem perguntar nada gente muita falta de respeito com o clientes tanto eu que estava a mais dez minutos para ser atendido e a outra idosa que era tm. Prioridade gente o mercado está de diversos concorrente se uma empresa tem um funcionário com este tipo de comportamento e triste, continuado falei com a gerente que simplesmente nem desculpa me pediu o que eu tive a impressão é de que ela não deu bola para minha crítica construtiva porque é isso que uma reclamação é uma crítica que podemos melhora onde erramos .. Deixou aqui minha indignação pelo ocorrido e pode ter certeza que eu não compro mais nada do Mc Donald s do Benfica e nem recomendo...

Fui comprar um milkshake de morango e simplesmente me entregaram um sorvete de baunilha com leite batido, não sei se eles colocam calda de morango ou outra coisa, mas não havia nada de morango, informei ao gerente (eu acredito que seja gerente o rapaz com quem falei) que já havia consumido tal produto várias e várias vezes na rede deles e que aquilo que me entregaram não era de forma alguma milkshake de morango, ele insistiu que era e que aquilo era o padrão, mas colocou mais calda de morango (eu acredito que seja calda de morango um dos ingredientes) e me entregou e ainda seguia branco parecendo que tinha somente sorvete de baunilha e leite. Aceitei mesmo sabendo que aquilo de forma alguma era o padrão, pois como dito anteriormente eu já havia consumido tal produto muitas vezes. Os produtos do McDonald's já foram melhores e o atendimento também. Eu particularmente já deixei de comprar o mc colosso, pois a calda de chocolate havia diminuído consideravelmente (antes era o meu favorito) e a casquinha de baunilha em qualquer quiosque do McDonald's é pura água.

Revejam os produtos, pois o MÍNIMO que vocês DEVEM oferecer é qualidade aos seus...

Gostaria de fazer um elogio

Estive hj na loja do shopping Benfica, Fortaleza CE

E tive uma experiência tão satisfatória que achei justo dividir com vcs em forma de elogio

Eu consumo muito os produtos da rede E confesso que fazia tempo que ia ao McDonald's apenas pra me alimentar

Mas hj a experiência foi diferente

Pedi algo comum, um combo do BigMac, inclusive resgatei pontos do Meu Méqui

Mas o sanduíche veio perfeito

O pão era brilhoso, fresquimho e assado de tal maneira que dava vontade de comer só o pão O molho delicioso e com uma porção farta As carnes macias e quentinhas As verduras muito frescas As baratinhas sequinhas e salgadinhas E precisei trocar a bebida e fui prontamente atendido

As duas pessoas que me atenderam foram maravilhosas, na vi os nomes, mas uma era uma mulher trans Muito educada e atenciosa

Obrigado pelo serviço Seria maravilhoso encontrar o mesmo nível de serviço em toda a rede Mas quero dizer obrigado pela experiência de...