Sheng Chi Grill — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Merecia zero estrelas. Vim almoçar hoje, tudo que eu peguei do bifê estava frio. Arroz, batata, peixe, TUDO frio. Só percebi quando já havia pago e sentado pra comer.

Voltei e falei com a atendente. Ela não responde nada. Só falou um impotente "ah, é?". Perguntei pelo gerente, ela apontou pra um senhor grisalho que estava contando dinheiro atrás do balcão. Informei pra ele o mesmo, e ele literalmente nem respondeu. Não houve pedido de desculpa ou oferta de remediação do problema. Esses dois legitimamente não sabem como resolver um problema legítimo de um cliente.

O atendimento nessa cidade é tipicamente horrível mas isso foi insólito. Servir comida fria pro cliente já é zoado, mas literalmente não fazer NADA pra remediar a situação é simplesmente indigno pra alguém que trabalha com atendimento.

Nunca...

Eu fui comer ontem neste local , sobre a comida é normal , nada de além do básico considerando o padrão mínimo ideal . Mas achei o atendimento bem suspeito , (preconceituoso) eu estava com dinheiro pra comprar toda a comida do local , mas o cara que fica lá , acho que deve ser o gerente ( espero que não seja o dono) já foi me atendendo falando do preço , sendo que eu nem perguntei nada . Ou seja tire suas conclusões. Só estou fazendo essa crítica porque precisamos acabar com essa forma de tratamento. Depois na hora de escolher o prato o atendimento também com descaso . E só continuou .. . ( eu ia comer bastante com toda a família que estava na mesa esperando , mas o teste do atendimento me fez desistir .) e nunca...

As pessoas não falam com você, não se comunicam. Minha internet não funcionou para o pagamento pix, retirei minha bandeja de perto do caixa (iludida achando que a fila andaria) e saí para ver se a internet pegava (sem imaginar que o caixa paralisaria fiquei tentando lá fora conectar minha internet e Mal imaginava que já havia uma fila formada me esperando). Quando levantei o olhar, vi o gerente com uma postura raivosa, esbravejando algo baixinho e TODOS da fila olhando pra mim. Que vergonha! Qdo falei para o gerente que eu não sabia e ele continuou a esbravejar , sem se quer olhar nos meus olhos, continuou esbravejando algo…fiquei indignada. Bastava ter sinalizado para cancelar a compra. Desnecessário...