Yaki Way — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Fui a esse local e utilizei o cardápio que havia anexado no Instagram do ESTABELECIMENTO. Chegando lá me deparei com outros valores no cardápio físico, no mesmo momento CHAMEI a atendente e informei a mesma da diferença e ela informou que iria informar ao dono e que ele iria cobrar o MENOR valor(conforme é dito POR LEI). Segui com o pedido… mas para a minha surpresa, no momento que fui efetuar o pagamento, a conta estava com o valor cheio, quando percebi questionei o dono, que se negou fazer a alteração do valor e ainda disse que eu estava errado e que ele não tinha obrigação de cobrar o menor valor. Queria informar ao mesmo que de acordo com o art. 5º da Lei nº 10.962 no caso de preço anunciado menor que o preço que constar no ato do pagamento, o consumidor também terá o direito de pagar o preço menor anunciado. Logo, em regra, o consumidor terá o direito de pagar o menor valor quando houver divergência de preços entre a oferta e a cobrança. O mesmo informou também que não iria alterar o valor pq o Instagram não era uma ferramenta de vendas, mas eu quero informar tbm ao mesmo que o Instagram é sim uma ferramenta de vendas e que ele reveja sua atitude e possa aprender mais sobre direitos do consumidor para que assim ele possa gerir o negócio dele com mais responsabilidade.

Nesse local eu não...

As opções vegetarianas são boas. Mas acho que para por aí.. São bem pequenos.

Gerência ruim, não capacita seus funcionários, um funcionários para muitas mesas.. não tinha faca nem copo o suficiente.. depois de muito reclamar, meu pedido foi o último a chegar depois de todos terem comido e ainda veio errado.

O garçom, despreparado, disse que os pedidos do iFood entraram na frente. Oi(?). E então me disse que eu poderia esperar ou poderia ir embora sem pagar. Gente?? Kkkkk

Eu com fome esperando a quase uma hora, todos da mesa comeram e eu ainda teria de ir atrás de outro lugar pra comer?

Pedido de desculpas da gerência ou alguma cortesia? Claro que não teve. Não culpo o garçom, mas a casa mesmo.

Pra coroar, apareceu uma barata voadora e ninguém do estabelecimento tentou...

Fui jantar e ao observar o cardápio que estava disponível no Instagram dizia que era 55,90 o combo que pedimos, mas no caixa estava 69,90. Ao questionar, informaram que teriam que cobrar o valor do cardápio atualizado, mesmo tendo disponível o cardápio digital com o valor antigo. Disseram que não poderiam alterar o valor do cardápio digital, mas o mesmo tinha acesso para alterar o link, somente deixam lá por má fé. O pedido também demorou 1 hora para ficar pronto, mesmo o lugar não estando cheio. Anexo o valor que estava presente no cardápio digital. O pedido foi um combinado de 40 peças. Não prolongamos muito a discussão porque argumentavam que o cardápio do Instagram não era ferramenta de venda, então porque deixam disponibilizado, mesmo tendo o acesso...