Tex Pizzaria Benfica — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Já havia frequentado umas quatro ou cinco vezes o local, sempre gostei da qualidade e do custo benefício tanto das pizzas, quanto dos calzones, porém fui domingo 02/07 a noite, pedi uma pizza e pela primeira vez pedi um adicional de borda de "requeijão" por 9 reais. Não que eu tivesse esperando que viesse catupiry, porém, que arrependimento, é até crime chamar aquilo de requeijão, é basicamente gordura vegetal com amido, incomível as bordas, não é nem toda pizzaria de bairro que tem coragem de botar um troço tão ruim em uma pizza, espero que vejam essa crítica e melhorem porque no geral a qualidade é boa mas essa borda aí nem cachorro come.

OBS: O barulho do elevador que traz as pizzas incomoda muito, é pior que um...

Sou cliente há uns 2/3 anos da tex benfica mas depois de algumas experiências ruins, principalmente com o atendimento, eu não pretendo mais retornar a casa. Chega! Um pessoal de balcão extremamente mal treinado, comentem erros nos pedidos, deixam o cliente esperando 2horas de atraso e quando você reclama, a solução deles é voltar a pizza e deixar o cliente sem atendimento e sem pedido só pq eles ja estavam com a hora de atendimento encerrada, sendo que o cliente estava esperando há duas horas. Uma completa falta de empatia e respeito com o cliente, perderam um cliente e ganharam uma má fama pela boca desse mesmo cliente. Torço para que consertem os erros, antes...

Tive uma experiência ruim e fiz um comentário (o escrito abaixo), mas desde então só tenho tido prazer em pedir da Tex Calzones. É a pizza mais gostosa da região. Vale cada centavo.

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É a melhor pizza que já comi no Benfica, mas tem se tornado comum atrasar na entrega. Moro ao lado e mesmo assim é comum ter que esperar mais de 1h (às vezes até mais), mesmo a atendente informando que deveria chegar em 30min. Me senti um pouco enganado, gostaria que fosse avisado o real tempo estimado para a entrega do pedido. Acho importante ser sincero com o cliente para que ele possa escolher se vale a pena ou não fazer o pedido sabendo do...