Burger King — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Foz do Iguaçu

Minhas últimas duas experiências nesse local não foram legais. Em janeiro estive com minha família e ao perguntar a atendente para dizer quais eram as promoções vigentes (sim, aquelas que passam nos monitores) a mesma informou que não havia promoções, que eram somente no aplicativo. Tive que sair da fila, pegar o cupom no aplicativo, voltar para fila e fazer meu pedido. Já no início de fevereiro fomos a Foz novamente e desse vez, as 21:57, depois de já ter esperado na fila assim como outros clientes, vem um funcionário e diz que o restaurante fechou, e que não realizaram mais pedidos. Indignado, me dirigi ao MC Donald's e somente no horário correto o funcionário se posicionou após o último cliente que já estava na fila e informou aos que chegavam após que dali em diante não poderiam atender mais devido horário de fechamento. Faltam profissionais qualificados em gestão no BK para semear esse tipo de cultura organizacional e fazer entender que em todo negócio o foco...

Péssimo atendimento, as grandes empresas têm se esquecido de um bom treinamento de suas equipes. No quesito experiência do usuário, tive uma péssima experiência, gerente grosseira, sem educação para tratar com os clientes. No dia 25/06/2023, ao ser questionada sobre o motivo da demora, respondeu que era só aguardar minha vez, perguntei o motivo é a mesma deu as costas. Se pagando estamos sendo tratados dessa forma, imagina se fosse grátis.

Acredito que a qualidade do lanche não vale a pena o descaso com o cliente, recomendo fortemente que mudem a postura, afinal o que não falta hoje em dia são opções.

Gosto muito das refeições mas a experiência...

Atendimento péssimo, fui duas vezes, a primeira vez fechado, a segunda a máquina de refrigerante estava quebrada e estavam dando latinha sem refil, só não dou 0 estrela porque não tem, slow food, meia hora pra fazer um pedido no caixa. Quando o baldd de Batatas chegou estava fria, então eu pedi para trocar e eles trocaram por um balde de Batatas meio vazio aí eu reclamei e e uma senhorita obesa do caixa me disse que era o padrão, pois são equivalentes a duas batatas médias, o que é mentira, pois equivalem a mais de duas batatas médias. NÃO VÃO NESTA LOJA, procurem outras está está FALIDA. Não tem funcionários suficientes para...