Mundo Animal Lanchonete Temática Foz do Iguaçu - Comidas e Bebidas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Foz do Iguaçu

Estive recentemente no restaurante Mundo Animal com meu sobrinho autista e, infelizmente, foi uma das piores experiências que já tive em um estabelecimento. O local se diz voltado para famílias e crianças, mas está totalmente despreparado para receber pessoas com necessidades especiais.

Desde o início, fomos tratados com total descaso. Tivemos que praticamente implorar para sermos atendidos, como se estivéssemos incomodando os funcionários apenas por estarmos ali. A sensação era de que estavam levando ao pé da letra a frase "salário mínimo, esforço mínimo", tamanha a má vontade no atendimento.

O ambiente, supostamente voltado para o público infantil, é mal planejado, barulhento, confuso e nada acolhedor para crianças — especialmente aquelas com sensibilidade sensorial, como é o caso do meu sobrinho.

E para piorar ainda mais, na hora do parabéns, não queriam nem trazer o bolo que tinham guardado pra gente. Tivemos que pedir várias vezes e ainda assim, com má vontade. Não queriam nem fornecer uma faca para cortar o bolo. Um verdadeiro descaso e desrespeito com o cliente.

Se soubesse que seria assim, NUNCA teria saído de casa pra passar por essa decepção. Fica o alerta para...

Foi minha primeira visita à lanchonete e tenho pontos positivos e negativos à dar. Começando pelos positivos, gostei bastante do ambiente, bem aconchegante e familiar. Moça da recepção na entrada bastante simpática e atendentes igualmente. Também gostei do moderno menu digital, muito prático e rápido para fazer os pedidos. Pedimos uma limonada de cramberry que estava muito saborosa, porém o prato que pedimos, uma tábua que vinha picanha, queijo à milanesa, fritas, molho quatro queijos, bacon e cebola à milanesa veio morno, quase frio. Servem o pedido em uma tábua de ferro com rechaud, mas ele não vem aceso, e pela quantidade de comida servida o correto seria servir o rechaud aceso para que a comida não esfrie com rapidez. A carne estava bastante salgada e não sei se pelo excesso de sal ou se pelo tempero que havia nela, eu e meu marido não conseguimos comer bem porque estava muito enjoativo. Apesar dessa minha primeira experiência no local ter sido um pouco frustrante com o prato que pedimos, ainda pretendo voltar para provar as outras...

Pior experiência que tivemos até hoje! Somos de SC e estávamos a passeio em Foz, como era aniversário da nossa filha de 4 anos, achamos que seria incrível a experiência, pois abriu uma franquia perto da nossa casa e ainda não havíamos levado ela (Blumenau).

A recepção foi legal, leão recebeu ela, brincou, pegou no colo e amamos.

Mas foi somente isso! A comida estava horrível, batata frita murcha, porção de aipim frito mole, borrachudo e frio. Peixe era para ser tilápia, mas Jesus amado não consegui identificar o gosto dele. Estava massudo e frio.

Pedimos lanche para a filha dos nossos amigos, e demorou mais de 50 minutos para vir.

Além disso, o copo da minha água estava quebrado, pedi para trocar e tbem demoraram mais de meia hora pra trazer um simples copo com gelo.

Sério, não recomendo jamais! Reclamamos para o gerente e só souber pedir desculpas. Isso que viu que ninguém comeu nada dos pratos! Não foi capaz nem de oferecer para trocar as porções.

E por favor nem percam tempo respondendo, invistam esse tempo em melhorar o...