Pizza Carry On — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Foz do Iguaçu

Pedido veio errado, solicitei ajuda no IFood para fazer informar ao restaurante e o IFood direcionou para o atendimento deles (do IFood) dando como única opção o reembolso (já que é comida e não poderia ser trocado, segundo a política do IFood). A empresa se negou a fazer o reembolso e ainda mandou msg desaforada dizendo que eu estava tentando ficar com o pedido sem pagar e que deveria ter entrado em contato com eles por fora pra tentar resolver. Eu sigo os procedimentos da plataforma onde comprei, estou com fome e não vou ficar pensando em outras possibilidades além daquelas q estão ali na minha frente no app… além disso, se foi feito pelo IFood tem que ser resolvido no IFood. Se fossem competentes e não tivessem errado, nada disso teria acontecido. A pizza está aqui inteira, fechada, não iria criar confusão por míseros 60 reais, somente ver se seria possível a troca, mas agora faço questão de exigir o reembolso pelo IFood. Se precisar, até processo essa pizzaria de quinta categoria. Pelo teor das respostas no IFood e aqui no Google, já se vê que a empresa não tem qualquer profissionalismo. Enfia...

Mais de 01 hora de atraso, pizza chegou extremamente fria. Falaram que o pedido estava a caminho, fiquei mais de 40 minutos na frente de casa, de baixo de chuva esperando o motoboy da empresa. Que alegava não estar achando a casa, porém não se ouvia nem barulho de moto. E olha que é uma rua de 02 quadras. E ainda como resposta a empresa alega que eu deveria ter ido buscar o pedido, sendo que cobraram pela taxa de entrega. Comentam sobre bom senso, mas o atendimento, compromisso e respeito ao cliente é bem mais baixo...

A pizza de salame ("calabresa artesanal") é EXCELENTE, sem dúvida alguma a mais saborosa que eu já provei em Foz, deve ser o carro-chefe deles.

A fermentação da massa estava correta.

Precisa de uma ferramenta de corte mais afiada 😁

Do fundo do coração: espero que consigam manter a...