Burger King — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Dia 01/01/2025 Fui a última cliente a ser atendida na unidade drive próximo ao shopping plaza D’oro . Cheguei no local 21:10 , fui atendida aproximadamente umas 22:55 . Ao fazer o pedido , a moça já me interrompeu dizendo que não haveria nada do aplicativo disponível, nem promoções . Aí eu pedi 6 combos do stacker, porque tinha 5 crianças comigo , ansiosos pelo lanche . Ela falou que também não tinha , aí ela sugeriu outros e eu escolhendo ela interrompe e dizer que a única opção era o Crispy, aí eu questionei as contradições dela e ela ficou mais confusa ainda e passou a dizer que a única carne que poderia vender seria do cryspe,as opções que ela havia dado não poderia mais vender . Então Pedi 6 crispys ( que seria 3 combos de 25,90) e 2 batatas médias , mesmo insatisfeita , mas como já havia esperado cerca de 2 horas aceitei , mesmo ela sendo grossa e irônica . Meu esposo pegou o pedido e fomos pra casa . Quando chegamos fomos conferir e só tinha 5 sanduíches em vez de 6 e as batatas vieram as pequenas em vez das grandes . Resumindo : eles mentiram dizendo que não tinha outro sanduíches pra empurrar na gente o sanduíche que já tava pronto , que veio até gelado , e ainda mandaram só os que estavam pronto . Me cobraram 17,49 por cada batata pequena e ainda me lesaram também no sanduíche . Ela fez isso de forma consciente e desonesta . Afinal isso seria roubo. Cobrar valor indevido , não entregar o que comprou e ainda mandar mercadoria diferente . Me senti enganada e lesada de uma forma vergonhosa. Mas vou entrar em contato com a vigilância sanitária e tbm com procon , pq quando fomos Comer era sanduíche feito a muito tempo e já estava com a carne com...

Tenho insistido com BK do Plaza D'oro "drive thru". Por várias vezes eu fico quase 1 hora na fila de carros, mas o pior, quando faço o pedido, o atendente que escutamos somente a voz através cabine, pede para aguardarmos naquele local mesmo. Após 5 minutos, e as vezes até 10 minutos, ele (a) pede para irmos até a última cabine efetuar o pagamento "não fala nem em retirar o pedido, pois deve lembrar somente do pagamento". Chegando à última cabine para retirar o pedido, o atendente está sempre com um fone no ouvindo falando com alguém e dando risadinhas parecendo q está no quarto da casa dele. Fiquei esperando o sujeito me cobrar pq ele estava olhando para mim, mas sorrindo com o outro no fone e não me perguntava nada. Logo ele perguntou: crédito ou débito? Falei "crédito" por três vezes e ele não entendeu; então retirei a máscara e falei novamente. Ele disse dando "risadinha" o seguinte: "não entendi pq estava falando com outro menino aqui". Tem lógica uma palhaçada dessas? O outro deveria estar contando piada p ele. Essa foi hj 11/02/2021, mas na semana passada foi um pouco pior, pois na cabine do pedido eu aguardei 7 minutos para o moço me mandar ir para última cabine efetuar o pagamento, ok? Na última cabine após efetuar o pagamento, a qual o meu pedido deveria já estar pronto me aguardando, eu tive q esperar mais 12 minutos, certo? Então chegou tudo frio, pois do momento q fiz o pedido até eu pegar o q pedi, passaram 22 minutos. Pedi uma batata balde e ela estava simplesmente murcha e fria. Os sanduíches.... Sem comentários, pois estão sempre frios. Esses "Burguer King" estão passando vergonha! Uma falta de...

Lugar excepcional, admiro os funcionários mesmo com o quadro reduzido entregam o seu melhor e nos proporciona um lanche saboro e quentinho , sei que nem jesus agradou todo mundo 🌎 não vai ser a franquia que vai agradar a todos sempre vai ter um contente e outros procurando um defeito pra criticar , muita das veses agente não tá ali dentro pra saber como que é ser um atendente por um dia , e como que é a rotina que eles enfrentam, talvez se agente se colocasse mais no lugar dos trabalhadores (empatia) o ambiente teria mais harmonia , me refiro aos clientes causando tumultuou no balcão e fazendo barraco , como deliverys eu me assustei com a falta de respeito dos próprios clientes , se tem tela é pra chamar por nome , não precisa ficar ali apressando os atendente botando pânico nos pobres trabalhadores, mais torno ressaltar voltarei mais veses pois fui bem atendido com a minha família os atendente e os seus responsáveis são bastante dedicado e notei que a fila do driver thur é muito cheia um atendente só não dá conta da demanda de carro que a cada minuto entram na pista , então o certo é esperar o pedido ficar pronto e sem reclamar porque se quisessem o atendimento mais rápido era só fazer pelo o aplicativo e apenas retirar, a loja tá de parabéns mil estrelas 🌟 e sucesso para todos colaboradores e preço incríveis , aproveitei...