Esquina Mercatto — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Experiência incrível! Expectativa superada! Isso é inédito! Acredito que seja um comentário relevante porque é a primeira vez que demando meu tempo vindo ao Google avaliar positivamente algum estabelecimento, é aquela questão, pra alguém falar mal do seu negócio basta um simples deslize, mas pra falar bem, a coisa é diferente, e é bem essa palavra, foi diferente, o atendimento da Paula, sempre Cortez atendendo a cada mínima solicitação do meu pedido. Pedi uma paella cheia de pequenos detalhes, pedi pra vir servida na papeleira mesmo sendo pra entrega a domicílio, muito provavelmente outro estabelecimento se esqueceria ou até ignoraria as especificações solicitadas, substitui ingredientes, extrai algumas coisas e pedi para capricharem no queijo parmesão. Foram pontuais e bem dificilmente algum estabelecimento acertaria em tudo. Foi uma EXPERIÊNCIA INCOMPARÁVEL! A expectativa era alta devido a comemoração e a ocasião , era de se esperar que iria me decepcionar, mas não, me surpreenderam positivamente! Atenderam todas as modificações e todos adicionais! Superaram minhas expectativas e me proporcionaram uma experiência inédita! Recomendo de olhos fechados o estabelecimento Esquina Mercatto, que de hoje em diante se enquadra entre os meus lugares favoritos! Uma...

O atendimento foi ruim. O Garçom fazendo favor em nos atender. Pedimos dois executivos. A salada de entrada e o pastel foram rápidos mas os pratos demoraram muito, uns 40min. para fazer um bife a cavalo e um picadinho de carne. O restaurante estava com 30% da capacidade então não justifica a demora de um executivo. Pedi uma colher pequena para dar comida para meu filho. Me levaram uma colher suja. Pedi outra e me levaram outra colher suja. Limpei com meu álcool e fiquei com ela mesmo. Pedi a conta a dois garçons pra que me levassem. A sobremesa demorou mais 20min. Enfim, comida muito cara pelo serviço que oferecem. R$ 80,00 pra comer salada, bife de filé a cavalo e um pastel de doce de leite de sobremesa.. se fosse tudo perfeito o preço valeria, mas não valeu. Além da música ambiente que estava rolando. Música de boate em pleno meio dia… uma paulada de house péssimo, ao meio dia é duro!...

Já fui diversas vezes no Esquina e me decepciono cada vez mais. O "bom" atendimento ficou apenas pra primeira senana de inauguração da casa pra causar a boa impressão. De la pra cá foram consecutivas experiências de um péssimo atendimento. O lugar está predominantemente cheio a partir de quinta feira e nos finais de semana lota. Já que isso é de conhecimento da gerência, por que não otimizar os serviço dos garçons? Tão óbvio, porém nada é feito. O resultado: mal sucedidas investidas em tentar chamar alguém pra te atender. Não bastasse isso, a demora é geral pra chegada dos pedidos na mesa. Uma delas foi quando o pedido de entrada veio após o prato principal o que evidencia total desarmonia da equipe na cozinha também. Bom, não foi por falta de chances, pois ao Esquina Mercatto eu concedi várias. No entanto, se você quer experimentar na pele, vai...