Temaki Fry Buena Vista Shopping — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Fiz um pedido pelo app próprio querendo a promoção de temaki em dobro da quarta feira, na unidade BUENA VISTA. Pedimos 2 promoções, uma de salmão completo e outra do hot holl, mas enviaram somente uma unidade de cada. Meu problema começou já no app que não atualizou dizendo que estava aguardando pagamento, quando entrei em contato pelo whatsapp, ninguém respondeu. Precisei ligar para confirmar, a atendente disse que não tinha encontrado o pedido nem pelo número nem pelo meu nome, e que não tinha aberto o app. Nem se importou em olhar as mensagens no whatsapp, inclusive, ainda ninguém se prestou a responder pelo whatsapp até agora. Achei uma falta de respeito monstruosa comigo. Cheguei a ter uma crise de ansiedade. Liguei novamente reclamando e disseram que vão mandar mais dois temakis. Mas agora já acabou meu horário de almoço, ainda estamos com fome, e além disso os temakis que vieram estavam sem graça, sem gosto, bem mal feito, um descaso total. Estamos revoltados e nunca mais vou pedir pelo app nem nessa unidade, não consigo confiar mais. Quero meu dinheiro de volta, por todos os transtornos causados! Estou passando mal pela crise de ansiedade. Muita falta de respeito, consideração e treinamento. Pelos meus princípios, sou obrigada a nunca mais indicar seu estabelecimento, vou apagar seu aplicativo pois não funciona direito. Já fiz uma reclamação no site Reclame Aqui, e na ouvidoria mas já imaginando que não obterei resposta, vou abrir reclamação no Procon tbm, e estou fazendo essa avaliação, para que todos saibam como o TEMAKI FRY trata seus clientes. Estou revoltada com esse...

Fui nesse lugar com uma amiga de fora e indiquei esse lugar pra comermos com um arrependimento enorme de ter indicado vocês! Atendimento PESSIMO, sem orientação de onde pedir o rodizio, informações sobre horários do termino não bate com a postagem feita nas redes sociais, funcionários de atendimento infantil rindo e ainda no final de expediente retira todas as cadeiras inclusive as do cliente sentado pra poder ir embora mais rápido! Que ridículo isso!!! SIMPLESMENTE DECEPCIONANTE!!! Na hora de pagar a atendente Milena com a cara debochada e sem um pingo de simpatia com o cliente, sendo a mesma que estava atras do balcão rindo quando o funcionário retirou as cadeiras sem ao menos ter terminado o jantar! Lamentável tinha tudo pra ser bom mas com funcionários assim estraga o lugar! Não indico...

O ponto negativo do lugar é o ambiente, a área de mesas fica bem no "fumódromo" dos funcionários do shopping, apesar da placa de proibição de fumar os funcionários (ví alguns seguranças e outros funcionários fumando lá). Também é um ponto negativo o fato de ser obrigatório obedecer a sequência de pratos, vários pratos que não queríamos foram levados à mesa mesmo sendo solicitado que não fossem levados, perguntei pra funcionária o que ocorreria com aquela comida e ela disse que seria descartada. No mais os itens são parecidos com o das outras unidades. Conheci a unidade daT63 e do setor Oeste e o ambiente é climatizado e não tem o cheiro...