Pizza Prime - Goiânia — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Hoje 04/03/2023 foi a nossa sexta visita ao estabelecimento. E olha… que pizza maravilhosa, sou apaixonada por todos os sabores de vcs em especial pelas pizzas doces. No meu ponto de vista as pizzas doces de vcs são as melhores de Goiânia. Com todas as falhas de atendimento sempre relevamos pois a comida era maravilhosa. Mas hoje realmente é impossível relevar o péssimo atendimento da equipe. Chegamos na pizzaria por volta de 21:55, pedimos 2 rodízios com refil de refrigerante, uma senhora ruiva nos atendeu e informou que o rodízio era somente até as 23:00. Por nós estava super tranquilo, até mesmo pq 1 hr é o suficiente para comermos. Um bom tempo depois trouxeram os pratos, depois passou uma opção de pizza e nada da bebida. Meu noivo perguntou para uma atendente morena de óculos, muito educada que providenciou as bebidas e reforçou sobre o horário do rodízio que seria até às 23:30 (30min a mais que a outra atendente). Nesse momento haviam 5 mesas com clientes. As pizzas passaram com intervalo de 10 a 15 min de um pedaço para outro. Meu noivo pediu um novo refil da bebida dele e simplesmente os atendentes fingiam não ver. Durante 1:30 que ficamos no estabelecimento, na nossa mesa passou apenas 4 opções de pizza de sal, e 3 opções de doce. Sendo que a minha favorita que é a de caramelo salgado nem apareceu. Chegou um ponto que os 2 copos esvaziaram e o atendente recolheu para repor e simplesmente não trouxe. Ficamos 15 min sem copos na mesa. Um absurdo sendo que estava todos os funcionários próximos ao caixa rindo, conversando e brincando como se não estivessem em atendimento. Quando finalmente o rapaz lembrou de nos servir pizza novamente eu perguntei sobre nossos copos, prontamente ele se lembrou, inclusive dos sabores de bebida que havíamos pedido. Aproveitei o momento e pedi a pizza de caramelo salgado. E depois disso nunca mais vi o rapaz e nenhum outro sabor de pizza. Foi lamentável a experiência, funcionários desinteressados, conversas paralelas próximo ao caixa, atendentes que evitavam contato visual com os clientes. As 23:30 ainda haviam além de nós, outras duas mesas com clientes e que nem estavam sendo servidos. Meu noivo perdeu a paciência, se levantou e foi até o caixa pagar. A moça passou o valor e ele pediu para retirar os 10%, a mesma respondeu ele com um sorrisinho de gracinha, como ele é gestor de equipe e trabalha com atendimento, reforçou que o atendimento precisa melhorar urgente. Em 10 anos nunca pedimos para retirar os 10% de nenhum estabelecimento, mas dessa vez foi imperdoável. O difícil é que entendemos que são funcionários e tem várias coisas que acontecem que o proprietário nem imagina. A comida é excelente sim, mas pelo atendimento não recomendo mais o local.

Abaixo a avaliação da primeira visita que fizemos em 2022.

Nossa primeira visita a pizzaria foi em 27/04 (quarta-feira). Pedimos o rodízio. Tem o cardápio somente para os sabores do rodízio e eles orientam vc pedir ao menos 3 sabores. O ruim é que chega tudo de uma vez e acaba que vc precisa ficar adivinhando que sabor que é, e tivemos a impressão que veio sabores que não pedimos. Cada pizza tem cerca de 15-17 cm e vem cortada em 4 partes. São bem recheadas e muito saborosas. Experimentamos boa parte dos sabores das salgadas (dos sabores que gostamos), e infelizmente não conseguimos experimentar as de doce, deixamos para uma próxima oportunidade. O atendimento inicial foi rápido, o lugar é bonitinho. Só a conta que demorou uma eternidade. Não me o recordo ao certo o valor por pessoa, mas sei que a primeira bebida era grátis. É para complementar pedimos uma H20, o total ficou 92,00. Gostamos muito. Recomendo e pretendemos...

Vou resumir já que a galera exagera nos comentários. Se for possivel. O design do ambiente é lindo, realmente atraente, mas a infraestrutura deixou a desejar. O furos na cobertura externa fazem com que haja goteiras em dia de chuva e abaixo dos descansos de prato, estava molhado e mal cheiroso. O atendimento do garçom começou estranho, não fizeram questão de trazer um cardápio para vermos os sabores de pizza e refrigerantes até pedirmos. Depois quando tentamos chama-los, estavam na parte interna conversando, então tivemos que entrar constantemente para pedir algo. Falavam para sentarmos que levariam na mesa (como refris), mas se ja estavamos la em pé pedindo, era mais facil entregar na nossa mão. Os entregadores ficavam fumando nas proximidades, o que assumo era bem ruim. Alem de ser um ambiente de alimentação, eles estão no serviço deles. Respeito é interessante. O serviço começou a melhorar depois de termos que levantar uns 3 ou 4x para ir la dentro pedir algo. Obviamente as pizzas sao maravilhosas (então não culpem a cozinha de nada, apesar de uma pessoa de nossa mesa encontrar uma casca de ovo, foi melhor do que se encontrassemos outra coisa ne). Mas serio, o ponto da massa, a borda, a maciez das pizzas salgadas e crocancia das pizzas doces foram perfeitas. Infelizmente é um ambiente de fácil acesso, então não é possível comer sem alguém te abordar para pedir dinheiro ou vender algum produto. O que eu acho triste para todos os envolvidos, porque o melhor jeito de se vender algo não é abordando o cliente enquanto ele come. E o melhor jeito de perder um cliente é não ter controle de quem entra e sai de um estabelecimento privado. Incentivo ao restaurante de permitir a venda de alguns produtos na área onde os entregadores estavam fumando, proibir que os entregadores e clientes fumassem nas dependências do estabelecimento e, também, que os garçons ficassem ambos na parte porta. Assim, podem se dividir para atender o publico interno e externo. Obrigado pelos serviços e espero poder contribuir com os 10% no meu retorno. Vocês tem...

A Pizzaria Prime é uma excelente opção para os amantes de pizza. Localizada em um ambiente aconchegante e acolhedor, oferece uma experiência gastronômica de alta qualidade. Com uma variedade de sabores deliciosos e uma equipe atenciosa, a pizzaria se destaca como uma das melhores opções da cidade.

Uma das primeiras coisas que se nota ao entrar na Pizzaria Prime é o ambiente agradável e bem decorado. A iluminação suave, as mesas espaçosas e a música ambiente criam um clima perfeito para desfrutar de uma refeição descontraída com amigos e familiares. A decoração é moderna, trazendo um toque de autenticidade ao local.

A qualidade dos ingredientes utilizados na preparação das pizzas é indiscutível. A massa é fresca e crocante. Os queijos utilizados são de alta qualidade e derretem perfeitamente, cobrindo as pizzas com uma camada cremosa e deliciosa. Os ingredientes adicionais, como os frios, vegetais e temperos, são frescos e bem escolhidos, garantindo um sabor incrível em cada mordida.

Além da qualidade da comida, o atendimento na Pizzaria Prime é excelente. Os funcionários são simpáticos, prestativos e demonstram um profundo conhecimento sobre o cardápio. Eles estão sempre prontos para ajudar na escolha dos sabores e sugerir combinações interessantes. O serviço é rápido e eficiente, garantindo que os clientes sejam atendidos de forma ágil e satisfatória.

O ambiente da Pizzaria Prime também é adequado para grupos maiores. Além disso, a pizzaria oferece serviço de entrega, permitindo que os clientes desfrutem da qualidade das pizzas no conforto...