O Dono não tem preparo para atender cliente, ao falar com ele, falou para reclamar no reclame aqui, no procon onde quisesse. A Gerente piorou , também se não dono não tem noção de como se ouve e resolve uma reclamação o que dirá dos funcionários. Não confio na empresa, não volto, não indico. Pelo contrário aviso a todos sobre a má conduta dos responsáveis. Ao retornar para explicar pela segunda vez sobre o ocorrido, deram uma desculpa sem se quer entender . E falou para reclamar onde quisesse . Vamos ver até quando vai com esse nível.
Resumindo o que não se disputam a resolver. Na terça esqueci meu óculos na mesa, meu vizinho estava na mesa ao lado se dispôs a levar para mim. E o garçom não deixou falou que eu teria que voltar no outro dia. Voltei e falaram que estava guardado. Pegaram o celular. Detalhe o garçom que me atendeu lembrou e confirmou que foi entregue no caixa o óculos. No outro dia quando voltei a gerente sem nem ouvir o acontecido, respondeu que outra pessoa tinha buscado. Como outra pessoa buscou? Ao questionar que não fazia sentido falaram para ir reclamar onde desejasse.
Os garçons são as pessoas que talvez tenham mais educação, e preparo nessa empresa mas não podem falar nada se a gerente e o dono tem...
Read moreAmbiente agradável e comida boa, porém Gostaria de relatar uma situação super desagradável que passei no estabelecimento ontem, a funcionária do caixa pediu para o garçom abordar o meu marido pedindo o Instagram dele, achei uma falta de respeito com nós, principalmente comigo que estava ao lado ao dele o tempo todo! Pedimos a conta e fomos embora imediatamente pela falta de respeito que sofremos, somos de SP e estávamos conhecendo a cidade, tivemos uma ótima recomendação do restaurante, mas, acredito que o principal objetivo do estabelecimento não seja esse, e sim atender os clientes de forma agradável e respeitosa. Gostamos muito da comida e do ambiente, por esse motivo estou mandando esse...
Read moreDia de show é a maior desorganização, quem já estava durante o dia fica no local, enquanto os outros que chegam tem que pagar entrada e ainda ficar em pé dentro do local, e as mesas são igual “Dança das cadeiras” se alguém levantar a cadeira e de quem sentar mais rápido, ridículo essa desorganização deste local. Um bar desse patamar com essa desorganização em dia de show, chega a ser uma falta de respeito com o cliente, nem fila de espera não tem. Nota 0 pra este lugar. Sem falar que o atendimento em dia normal é muito ruim, tem vários funcionários mas nenhum...
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