Solicitei o lanche para entrega demoraram mais de 2Hs para entregar com a justificativa que a moto tinha estragado, eu tive que correr atrás das informações, me prometeram um brinde. Dois dias depois fui na loja física solicitei mais uma vez o mesmo lanche e pedi para trocar o bride (Batata) por cheddar a atendente aceitou e minutos depois fui atendido pela DONA que de forma grosseira e sem nenhuma consideração disse que não trocaria o brinde e que so daria se eu pedisse pelo delivery solicitei o cancelamento e o estorno do valor pago. Não recomendo essa empresa, não fazem questão de fidelizar o cliente e muito menos de manter um atendimento de qualidade tendo em vista que toda grosseria partiu de uma mulher que se...
Read moreTentei muitas vezes dar oportunidade, atendimento horrível, péssima comunicação do atendente com a cozinha! Música alta de mais no andar de cima! Pedi hambúrguer com suco, suco demorou mais de 30min depois que o hambúrguer chegou, minha esposa comeu sem o suco e eu comi com o hambúrguer frio pois esperei o suco! Solicitei novos copos pois o que entregaram estavam visivelmente sujo, recepção fez uma cara feia e o pessoal da cozinha ainda ficou reclamando pelos cantos! Demorou mais 7min para me entregaram novos copos! Agora entendo por que o local vive vazio, e as horríveis avaliações presente! Única coisa que salva é a monitora da área kids e...
Read moreMinha primeira experiência na hamburgueria não foi boa. Meu pedido demorou mais de1hora pra ficar pronto, e só chegou pq fui cobrar. Entregaram o lanche frio e sem o suco, 10 minutos depois que terminei de comer que chegaram com o suco, mas pedi pra cancelar. Nem desculpas pediram, como se estivessem fazendo um favor pra mim. No final das contas me deram o suco pra levar de cortesia, mas o que eu queria mesmo era um atendimento satisfatório. Apesar de estar frio, o sabor é bom. Senti que o que falta é comando.
Sr proprietário, organize sua equipe de trabalho e corrijam os erros pra não ser mais um a dizer: " o...
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