Foi nossa primeira vez no restaurante. Fizemos uma reserva na noite anterior, pelo próprio site e não constava a mesa que sentaríamos. Qdo chegamos, a primeira impressão foi péssima, mesmo com uma reserva nos colocaram na última mesa do restaurante, localizada bem em cima de um ventilador industrial gigante e todo aquele vento era em cima de nós, o cabelo era impossível ficar no lugar. Fomos questionar do local que nos colocaram mesmo tendo reservado com antecedência, fomos literalmente ignorados e tratados com desprezo, insistimos e, o que foi ouvido da gerente, falando de forma disfarçada, era pra bater o pé que era a única mesa que tinha, sentada estava, sentada ficou, só levantou para girar o ventilador pouco para o lado e com ar de sem paciência pq estávamos questionando as atitudes que eram claras ali no momento. O garçom que nos atendeu, nos deu total atenção, era nítido que ficou constrangido com tal situação, ele mesmo passou a nos dar total atenção e um impecável atendimento, foi o que salvou nossa estadia ali. E para fechar com chave de ouro eu e minha amiga fomos ao banheiro, encontramos um banheiro sujo, odor horrível, lixos todos abertos sem tampa, com uns vasos amarelados e velhos. Ali sem dúvida falta higiene e uma limpeza adequada, até pq a porta de entrada do banheiro fica ao lado das mesas, o que separa é apenas uma divisória tipo palets. Local caro, que sem dúvida não vale o que cobram, não vale pena ir, não vale a experiência. Péssima impressão, péssima abordagem da gerente e anfitriãs que fazem a recepção ali! NÃO...
Read moreWorst service I had in BC. I was made to feel unwelcome from arrival to departure. Staff more interested in their phones than human interaction. The place closes at 5:30pm and at 4pm, when I arrived, staff were already clearing all furniture from the beach. The place could be amazing but sadly, it is lacking in the service front. I rated 3 due to the location and settings, as they are quite stunning. I would have spent a lot more money in the one hour I spent there if a waiter came to offer...
Read moreEstive domingo dia 04/06/23 com meu esposo lugar lindo, fomos bem atendidos o local estava bem vazio, meu esposo estava com uma câmera que grava 360• e visualiza no celular, até que um dos garçons aparentemente muito simpático se aproximou da mesa e começou a puxar papo. Quando o mesmo se afastou meu esposo deu falta do (celular iPhone 13 Pro Max) que estava em cima da mesa onde o garçom estava, ficamos loucos procurando no chão, até pq tinha certeza que estava na mesa e não saímos do lugar . Meu esposo foi até o garçom e indagou vc viu meu celular estava em cima da mesa e agora não está vc viu?? Ele mostrou a mão com 2 aparelhos e disse não, só estou com os meus e apalpou o bolso e disse tá aqui, sacando o celular do meu esposo do bolso da calça dele e disse “eu me enganei, achei que era o meu desculpa “ nós falamos , sem problemas!! Porém com a cabeça fria analisamos com calma a atitude dele e achamos que talvez “não tenha sido engano.” Analisando as filmagens vimos ele passando olhando e conversando um amigo não temos certeza mais é muito desagradável imagina que um funcionário possa está fazendo isso Se o local estivesse cheio jamais saberíamos quem pegou acho que é importante os donos ou gerente do local se atentar e colocar...
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