Went there on a late Friday. The food was good, but the person who brought our steak and cut it in front of us accidentally dropped a piece of it on the floor and put it back on the cutting board. He offered no apology and just walked away. Our waiter serving us forgot to bring us the water we ordered. Our drinks took forever to arrive and the check even longer after requesting it several times. We just waited as they kept serving other tables and ignored us. I finally went up to the counter to get my check and when I asked the waiter if he could exclude the tip given the pretty bad service he received he mentioned it's customary to tip. I told him I could mention all I thought went wrong but he just said "no, that's fine" This was the worst service I've had in a "top" restaurant such as this one. It seems they're more interested in getting their tips than in providing ensuring a good...
Read moreFoi nossa primeira experiência no local e provavelmente última.
Nos apresentaram a casa e a carta de drinks, uma das pessoas de nossa mesa, pediu um... Não tinha, ela escolheu outro, não tinha, da terceira vez, escolheu 2 (pra caso não tivesse o primeiro), adivinhem... Também não tinha, poderiam ter avisado antes. Pegamos 4 rodízios, o buffet estava ok, nada demais. Mas o foco não era esse, afinal, fomos pelas carnes.
Chegamos num horário tranquilo, começo do serviço, a cada 20 minutos passava um pedaço de carne, minúsculo, pra servir à todos que estavam no salão (tinham umas 20 pessoas). Resultado: Não serviam o suficiente, sempre porções bem pequenas e não sabiam dizer ao certo quais carnes estavam sendo servidas.
Em um momento, tivemos que solicitar as carnes, já que demorava muito, e claro, aconteceu a mesma coisa, esperamos mais de 20 minutos pra entregarem um pedaço de picanha (para dividirmos em 4 pessoas) esturricado, super bem passado, sendo que tínhamos pedido a carne ao ponto pra mal.
Pra finalizar, vieram 2x atendentes tentar empurrar cafés alcóolicos, sendo que já tínhamos dito que estávamos satisfeitos no primeiro oferecimento. Na hora de pagar, quisemos pagar por consumo e a atendente disse que só fazem divisões iguais e por mesa. (Não foi nos passado essa informação assim que chegamos, mesmo eles sabendo que era a nossa primeira vez no local)
Normalmente não fazemos esse tipo de avaliação, mas não dá.. Deixamos quase R$ 300,00 e ficamos bem decepcionados, até porque, tínhamos recebido recomendação e não...
Read moreA casa é muito bonita, externa e internamente. Muito bem localizada pois é próximo a Beira mar, mas sem aquele burburinho tradicional de lá. As mesas são confortáveis e com distanciamento adequado. O ambiente é bem iluminado. A parrilha é ampla e bonita, ficando posicionada na entrada do restaurante. O cardápio tem opções de entrada, pratos principais, acompanhamentos, bebidas diversas, chopp tradicional e artesanal, drinks autorais, vinhos, espumantes e sobremesas. As carnes são de boa qualidade mas apresentadas em pratos não aquecidos e fatiadas, perdendo muito em sabor. (Deveria ser dada a opção para a peça vir integra para a mesa. Não acompanhou farofa, nem vinagrete, nem chimichurri. Os preços são um pouco elevados, mas compreensíveis. O atendimento foi maravilhoso e inclusive providenciaram um carregador para o meu celular. Existem muitas tomadas nas paredes e no piso, proximidades a mesas, facilitando a operação. O estacionamento é na rua. O cardápio não é digital, os guardanapos não são envelopados e não tem álcool gel nas mesas. Absurdamente foi admitido que um cliente sentasse na mesa sem camisa. (Foi colocado num cantinho do restaurante. Mas mesmo assim isso é...
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