Caprezii Parrilla e Defumados — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Estive ontem no seu restaurante, que já frequentei na beira rio, de fato um lugar sensacional muito aconchegante ponto positivo da visita, ao adentrar fomos recepcionados pela atendente que fica a cargo da sequência de chegada e posterior seleção de mesas até então tudo bem muita gente aguardando pedimos entradinhas e umas bebidas para aguardar veio tudo como solicitado garçom super educado, mas o terror estava apenas começando acredito que a funcionária que pegou nosso nome e de outros clientes tenha se perdido nas sequências e após uma hora e meia aguardando fui abordá-la para entender oque estava havendo e várias outras pessoas descontentes inclusive outro cliente já tinha ido embora e feito alguma confusão na saída também pela demora, continuamos aguardando e nada nisso chegaram outras duas clientes pediram uma cerveja e logo em uns 20 minutos foram chamadas para uma mesa de 4 lugares ao questionar mais uma vez a funcionária disse que deveríamos aguardar que estava na sequência correta. Um restaurante com esse calibre deve dar atenção a isso e ter pessoal capacitado e que saiba resolver os problemas e não tentar escondê-los como foi feito pela menina super educados tivemos que ir embora após aguardar 01:40 e minutos por uma mesa. Me resta lamentar um domingo perdido e sem comer pois depois das 15hrs dificilmente se consegue algo...

A comida em si é muito boa, mas o serviço é tão ruim que não vale a pena ir, fomos 3 vezes seguidas, e fomos atendidos de forma lamentável em todas, o restaurante vazio e não nós deixaram sentar em nenhuma mesa, ficamos aguardando por 20 min em pé na porta sendo que havia muitas mesas livres e a moça que fica na porta não se mexia para resolver, fomos embora dessa última vez, por conta da falta de vontade de nós atender. Na outra vez que fomos ficamos quase 40 min esperando um suco, os pratos vieram separados, enquanto nossos amigos já tinham almoçado nossa comida não tinha chegado, sendo que tudo foi pedido junto. Muita confusão na hora de nós cobrar, dificuldade para nós arrumarem nas mesas. Acho que os funcionários precisam de treinamento urgente, por mais que a comida seja boa, ninguém gosta de ser mau atendimento, a comida é cara, não é um lugar barato, e não tem pq tolerar um atendimento tão ruim. Há muitos outros restaurantes como esse na cidade e que atendem melhor. Não recomendo e não retornaremos por...

Sou cliente de algum tempo do Caprezii, gosto de comer bem e sempre fui bem atendida no restaurante mas a última vez fez com que eu não pisasse mais lá e nem pedisse mais pelo iFood. Fiz um pedido de comida para o meu avô, que também é cliente do Caprezii de algum tempo, paguei R$ 150,00 no prato para que ele pudesse comer no conforto da casa dele, e para a nossa surpresa, isso aí da foto que chegou para nós. Uma lavagem, um resto que não sirvo nem para meus cachorros. Tudo revirado, frio e nada apetitoso. Ao contatar o restaurante, culparam o motoqueiro, mas que restaurante que cobra R$ 150,00 em um prato não tem condição de enviar a comida em uma embalagem decente e mais compacta para a comida? E o pior, se quer se preocuparam em enviar outra refeição, que valesse os R$ 150,00 pagos. Não me importo de pagar o que for, mas tem que valer a pena! E ainda por cima a atendente que falou com nós não se preocupou em resolver nada, apenas tirar o deles da reta e culpar o motoqueiro. Falta de...