Catarina a Padaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

O atendimento é muito fraco. Por várias vezes fui mal atendida na padaria, mas da última vez foi a pior de todas. Mandei uma mensagem para saber se tinha o item que eu queria e elas não me responderam, fui lá presencialmente para tirar a minha dúvida. Chegando no balcão pergunto para moça se tinha o que eu queria, ela não se deu o trabalho de virar para mim para me responder, estava de lado falando com a amiga, de lado ela ficou e disse que não tinha o que eu precisava. Assim que voltei para casa, olhei o celular 10 minutos depois, a moça respondeu a mensagem falando que tinha.

Avisei para ela do ocorrido, mas acho que não fez diferença nenhuma pois não demonstrou nenhum interesse na minha queixa. A atendente não fez questão de ir olhar e confirmar a informação.

O lugar é legal, a ideia é legal, mas o atendimento é -5. Um bom preparo na equipe iria fazer a diferença para essa padaria, pois é uma das únicas pelo centro e realmente estão despreparados para lidar...

Fui a padaria fazer um lanche com meu filho pequeno após uma tarde de brincadeiras no parquinho em frente a padaria, ao chegar me dirigi ao balcão e fiz meu pedido, sentamos a uma mesa suja do cliente anterior e esperamos, 10,15, 20, 30 minutos até que uma garçonete se dirigiu a nós para saber se gostaríamos de trocar nossos pedidos pois não havia mais pão francês, cancelei meu pedido e fui ao caixa pagar pelo suco de caixinha que meu menino pegou na geladeira, no caixa se seguiu novamente uma espera a nossa do caixa não estava lá. Assim que ela chegou me queixei que estava saindo de lá depois de quase 1 hora sem comer, dela não saiu nenhuma palavra ficou apenas me olhando. Enfim uma desorganização imensamente, padaria bonita produtos apetitosos, mas pecou demais no atendimento, não volto porém me senti na obrigação de fazer minha queixa para que consigam melhorar e atender melhor quem chegar na padaria daqui...

Muito bonito no Instagram. No real a coisa é diferente. Os produtos estão expostos sem identificação e sem preços. A atendimento é “padrão fast food” com zero cordialidade. O local de refeição é “ok” com mesas simples e banco em dos lados que fica afastado demais da mesa. Por fim, os produtos que foram a grande decepção. A torta tinha “gosto de geladeira” com uma massa seca e um recheio de sabor pobre que só evidenciava o açúcar. O browne também muito seco e uma cobertura dura. O único que se salvou foi o café. Nem vou levar em consideração o preço pois pelo local e a proposta até seria coerente. Mas toda experiência deixa a impressão de ser tudo caro pois o serviço e os produtos são ruins. Uma pena que iniciou a pouco tempo...