Praça Santo Antonio — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Conheci esse restaurante a 3 meses, quando retornei pela terceira vez depois de uma primeira e segunda experiência incríveis e me decpcionei. O atendimendo das funcionarias foi incrível porem o chef/dono foi extremamente agorrante, prepotente e mal educado. Informei as meninas que o fricassê que peguei estava com cheiro forte de azedo, elas levaram para a cozinha e o Cozinheiro veio gritando, que a comida que ele faz não esta azeda. Me devolveu o prato todo revirado (pois ele havia provado) e falou que era pra eu comer que estava bom sim. Obviamente não comi, as meninas ofereceram de trocar e eu fui novamente ao buffet montei um prato sem fricassê e quando estava me dirigindo a minha mesa vi que ele estava na mesa em que meu marido estava almoçando, reafirmando que a comida não estava azeda, que ele havia provado, acusando meu marido de ter gritado com a funcionária, quando me viu ele veio de forma grosseira, pegou o prato da minha mão, falando que se eu não quisesse comer o fricasse não iria comer nada. Me senti extremamente constrangida com a situação e humilhada por ele. Apenas avisei que estava estragado, em momento nenhum fomos mal educados ou agorrantes com as funcionárias e nem com ele mesmo depois da falta de humanidade dele querendo que eu coma uma comida azeda. Quando avisei, chamei a funcionária de canto, expliquei de forma que só ela ouvisse porque acredito que erros acontecem. Agora essa falta de profissionalismo é inaceitável. Eu já comi o fricassê ali outras vezes, eu sei oq é uma comida azeda. Se os clientes ele trata dessa maneira imagine como ele deve tratar os funcionários. Funcionários esses que nos pediram desculpas e foram extremamente gentis e compreensivos desde o inicio. Esse cozinheiro/dono que tem o Ego do tamanho do universo teve zero profissionalismo e para além disso nos expulsou do restaurante de forma completamente arrogante e desrespeitosa. Da mesma forma que vim elogiar, venho alertar. Sou de outra cidade e esse restaurante desde que o conhecemos era parada obrigatória quando vamos para itajai, a partir de hoje além de não ir NÃO RECOMENDO A NINGUÉM, afinal a comida ser boa e o ambiente agradável não sobrepõem a ARROGANCIA, e FALTA DE EDUCAÇÃO com os clientes. Queria me obrigar a comer comida AZEDA??? Qual sentido disso??? Homem infeliz, espero que encontre a felicidade algum dia para parar de tratar mal até mesmo as pessoas que lhe trazem prosperidade seus clientes. Uma experiência horrível espero que não aconteça...

Fui mais cedo do que o horário de pico, estava tranquilo e há dois buffet disponíveis com os mesmos pratos. Comida muito bem preparada, tem um chef de cozinha no local que me pareceu ser o proprietário. Já havia pego informações sobre o local e refeição aqui, mas havia pessoas à disposição para dúvidas, inclusive assim que eu notei que havia 2 buffet, uma atendente que pareceu ser a proprietária me informou. O local serve apenas no formato buffet, o quilo é de 89 reais. Creio que assim muitos já conseguem resolver se cabe no bolso porque sabem quanto comem. Há muita variedade de saladas, legumes crus e cozidos, vi pelo menos 2 tipos de carne, não fotografei o buffet de perto, mas há grande variedade para fazer uma alimentação bem saudável ou não, depende das suas escolhas. Havia por exemplo pastel de banana, empadão, massas e dois tipos de arroz. Tem sobremesa que também é vendida no buffet, não há sobremesa de graça como alguns lugares. Um bom atendimento, padronizado, pouco contato dos garçons, atendentes com você na mesa, pra quem gosta de ficar reservado e ter pouca conversa com um atendente é um ponto forte. O ambiente é muito bonito, instagramavel como muitos amam, tem a história do restaurante em quadros e isso me ajudou a deduzir que o chef e a mulher que me atendeu são os donos. Há pelo menos 3 ambientes, tirei foto...

A comida é excelente e o atendimento é razoável. Só não retornarei por conta da tratamento inadequado, indelicado e desproporcional com minha esposa. Ela perguntou ao proprietário se tinha vinagre, e lhe foi oferecido um de maçã. Logo, ela informou que gosta de vinagre de álcool, e surpreendentemente, a resposta dada a ela, foi que vinagre de álcool eles só usam para limpeza. Sinceramente, jamais poderia esperar uma resposta tão absurda. Seria tão simples ter um vinagre de álcool pra servi-la, a que dar uma resposta tão inadequada. Imagino quantos clientes já devem ter sido surpreendidos com uma resposta desse nível. Realmente não compreendemos tal atitude. Mas, lendo os comentários acerca do atendimento e as respostas dadas pelo responsável do estabelecimento, deixa claro como os clientes são tratados. Infelizmente, pois a comida é excelente. Uma das melhores de Itajaí. Por conta desse episódio, não mais...