The Backdoor Pub — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Ontem dia 23/12 por voltas das 23hr sofri uma grave descriminação e grande constrangimento neste local, pelo garçom. Cheguei por volta das 23hr com o meu noivo pela primeira vez nesse pub, após uma busca pelo google maps. Assim que chegamos, nos acomodamos em uma mesa na calçada e nenhum garçom veio nos atender, talvez pela minha vestimenta, ser um casal gay, tom de pele ou sei lá eu o motivo, fomos ignorados. Levantei e solicitei ao garçom que nos levasse um cardápio, pois gostariamos de tomar uma cerveja. Após uma espera o garçom nos levou um cardápio, muito sujo e mal cuidado, com o plastico todo descascado, o pior dos piores. A postura que começamos a sentir a partir dali é que não eramos bem vindos. Após receber o cardápio perguntei se havia alguma cerveja na promoção, já que pelo nome se intitular "PUB", imaginei que teria uma gama de cervejas a disposição e que obviamente poderiam ter algo especial, ele nos informou direto e seco que não havia promoção. Na sequência perguntei, ok! tem alguma cerveja 600 ml mais em conta? Ele disse que havia Amestel por R$16, informei que poderia ser, então ele disse que teriamos que pagar na hora. Ali eu já havia entendido muito bem oq estava acontecendo, eles não nos queriam ali, informei que sem problema, sacando o meu cartão, disse, "vou pagar com o meu cartão de crédito Bradesco Prime - Visa Infinite". Ele então demorou mais de 2 minutos para colocar o valor na maquininha, assim que colocou, percebi que ele havia adicionado os 10% do serviço, do qual solicitei que retirasse, já que o serviço não estava sendo dos melhores, e o mesmo me informou que não dava para retirar a taxa, eu dei risada(de verdade)! Já que a taxa não é obrigatória, então ele levou, mais de 5 minutos pra tentar retirar a taxa e não conseguiu. Na sequência retirei R$30 em espécie do bolso e disse que gostaria da cerveja, deixando claro pra ele que eu tinha condições de pagar. Ele não pegou o dinheiro e mais uma vez começou a enrolar. Detalhe, havia uma mesa com aproximadamente 6 pessoas sentadas ao lado da nossa, e eu paulista e meu noivo chileno ficamos constrangidos. Resolvi ir embora e disse que escreveria o relato aqui, e ele disse "Pode escrever"... Eu nunca passei por uma situação dessas em nenhum dos lugares que já visitei ou morei ao redor do mundo(Dublin, Limerick, Cork, Manchester, Madri, Lisboa, São Paulo, Santiago...). Gostaria de deixar aqui registrado que se você pensa em visitar esse PUB, pense muito bem, pois pode ter a sua noite arruinada! Analisando e percebendo que eles não respondem as avaliações ruins por aqui, nota-se que estão "pouco se F..." com o cliente. Se fosse em SP esse PUB já estaria com as portas fechadas há muito tempo, que aliás não vi nada demais, cerveja popular cara, serviço ruim, ambiente que não lembra nem o pior PUB de esquina da Irlanda ou da Inglaterra e Escócia...

Mandei pelo whats para ver o posicionamento da empresa, mas nem me responderam.. Fomos ao Pub com a equipe do trabalho, gastamos quase 2mil reais na comanda, tivemos uma situação bem inconveniente com uma garçonete, fizemos um pedido de um lanche e estava demorando, meu colega foi perguntar a ela se já estava vindo e foi extremamente grossa e mal educada na resposta perguntando se foi pra ela que tínhamos feito o pedido.. Falou alto, chamando atenção de todos que estavam na mesa e intimidando no posicionamento, fiquei surpresa com a situação.. Primeiro: O cliente não tenho obrigação de saber para qual dos garçons fez o pedido, ela poderia ter verificado internamente. Segundo: Não precisa ser grossa e mal educada na resposta, poderia ter ajudado e identificado o garçom responsável se fosse o caso, isso se chama pro atividade

Uma confusão na hora de pagar, são extremamente desorganizados com comandas, pedidos e pagamentos, trocaram os pratos e não sabiam de quem era os pedidos..

Sem contar que queríamos sobremesa, tem 3 opções no cardápio quando formos pedir não tinha nenhuma disponível.. Uma dica é fazer cardápio de sobremesa separados, quando não tiver vocês não mostram o cardápio para não causar expectativa no cliente!

Escolhemos o local para comemorar nosso happy e infelizmente não tivemos uma boa experiência, não conhecíamos o pub, foi a primeira vez e provavelmente não...

Uma Experiência Excelente no Bar BackDoor

Avaliação ⭐⭐⭐⭐⭐

Tive o prazer de revisitar o Bar BackDoor recentemente e, mais uma vez, fiquei completamente impressionado. O ambiente estilizado e aconchegante do local cria uma atmosfera acolhedora que imediatamente me faz sentir à vontade.

O destaque absoluto continua sendo o atendimento excepcional oferecido pela equipe do BackDoor. Eles demonstram profissionalismo, eficiência e simpatia genuína, o que contribui significativamente para a experiência.

Uma característica notável do Bar BackDoor é a qualidade das opções de comida. Cada prato é cuidadosamente preparado e apresentado de maneira atrativa. As opções no cardápio atendem a diferentes preferências culinárias e são uma verdadeira explosão de sabores.

Uma das grandes vantagens de visitar o Bar BackDoor é a opção de almoço durante a qual são oferecidas opções econômicas sem comprometer a qualidade dos ingredientes frescos e bem selecionados.

Em resumo, minha revisita ao Bar BackDoor foi novamente memorável. Com seu ambiente estilizado, atendimento excepcional e pratos deliciosos, é um local que se destaca. Mal posso esperar para retornar e desfrutar mais uma vez de tudo o que o BackDoor...