Excelentíssimos Senhores,
Por meio desta, venho manifestar minha insatisfação e constrangimento com a conduta adotada pelo restaurante de Vossas Excelências em relação à cobrança da refeição de meus filhos menores.
Conforme é de amplo conhecimento, o estabelecimento em questão oferece a possibilidade de alimentação livre para adultos mediante o pagamento de R$75,00. Ademais, no dia em que almoçamos, não foi cobrado qualquer valor adicional pelas refeições de meus filhos menores. No entanto, em outra ocasião, um dos atendentes, com postura inapropriada e desrespeitosa, questionou a quantia de alimentos servidos aos meus filhos menores e exigiu o pagamento pelo prato de minha criança de 4 anos, que havia se servido da própria refeição.
Tal comportamento, além de causar constrangimento e incômodo, sugere uma falta de uniformidade no tratamento com os clientes, o que pode caracterizar violação aos direitos consumeristas previstos na legislação vigente.
Assim sendo, espero que medidas cabíveis sejam adotadas a fim de evitar que situações similares voltem a ocorrer. Caso contrário, ficarei obrigado a tomar as providências legais cabíveis para proteção de meus direitos e...
Read moreComida variada, abundante y rica, siempre cuentan con dos tipos de carnes como mínimo, vegetales frescos y bien preparados, gran variedad de postres. Buena higiene. Rotan las preparaciones todos los días así que rara vez vas a comer siempre lo mismo. Reponen casi de inmediato todos los platos así que no hace falta correr o desesperarse para agarrar comida. En los pocos días en los que fui probé desde yakisoba, hasta feijoada, lasagna, carne asada, milanesa y sandía, flan y mucho más. Ambiente relajado con luz tenue, música suave, lo que ayuda a sentirse más cómodo. Luces y decoración que aparenta a un restaurantes de lujo. Puede ocurrir que algunas veces masa de la pizza o las papas estén cruda o que algún otro plato tenga un sabor o textura extraña pero nada grave que no se solucione eligiendo otra comida. Los mozos muy atentos y rápidos, entienden español, la bebida es algo cara pero nada excesivo considerando que es un restaurante tipo buffet. Volvería a ir, muy...
Read moreAverage buffet to get out of the way. The quality of the food was nothing crazy, but enough. You can pay for kilogram, or choose the buffet (all you can eat). I wouldn’t recommend the buffet option because the variety was SO poor, that I had to repeat the same dishes many times. To conclude, it’s nothing out of...
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