Hanks Original Burger - Lanchonete e Delivery em Itajaí — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Hoje venho expressar minha profunda indignação e desapontamento com um hambúrguer que comi recentemente. As expectativas estavam altas, afinal, a propaganda prometia uma experiência gastronômica única. No entanto, a realidade foi bem diferente.

Ao dar a primeira mordida, percebi que o pão estava seco e sem frescor, nada parecido com aquele mostrado nas fotos. A carne, que deveria ser suculenta e saborosa, estava mal temperada e parecia ter sido preparada às pressas. Para completar, os acompanhamentos estavam desleixados.

Além disso, o mal embalamento do produto agravou ainda mais a situação. A embalagem chegou amassada, e o hambúrguer estava completamente desarrumado. A falta de cuidado no transporte e na apresentação do alimento é inaceitável. É decepcionante abrir a embalagem e encontrar um produto que parece ter sido jogado de qualquer jeito, sem nenhum zelo.

A sensação de decepção foi crescendo a cada mordida. O que deveria ser um momento de prazer e satisfação acabou se tornando uma experiência frustrante. É lamentável que um produto tão aguardado tenha falhado em cumprir suas promessas mais básicas, desde a qualidade dos ingredientes até o cuidado na entrega.

Espero que essa crítica sirva de alerta para que melhorias sejam feitas. Como cliente, é desanimador investir em algo que não corresponde às expectativas, e espero sinceramente que ninguém mais tenha que passar por essa...

Eu adoro o Hambúrguer do Hanks. Já pedimos delivery e é sempre muito gostoso. Fomos no local semana passada e o ambiente é bacana, só tenho duas questões a pontuar: chegamos lá e estava vazio, só tinha mais um casal em outra mesa. Nos sentamos e fizemos o pedido. Nisso começou a entrar um vento gelado nas nossas costas e pedimos pra trocar de mesa. Não deixaram! Tivemos que jantar passando frio, bem desconfortável, pq devia ser muito difícil trocar o número da mesa no pedido. Fomos embora e as mesas ainda estavam todas vazias. Não entendi a dificuldade. Segundo ponto é que pelo valor do combo, poderia vir pelo menos uma lata de refri 350ml. Eles mandam uma coquinha de garrafa 250ml que no meio da porção de batata já acaba. O combo já é pra ser mais “vantajoso”. Se tiver que comprar mais refri a parte, qual o ponto de pedir combo? 🤷‍♀️ O lanche é mto bom mas essas questões poderiam...

Nota geral: 10/10 Atendimento: Gregori Valor: Justo pelo que oferece Visita: Outubro/2025

Sou fã de um bom hambúrguer e posso dizer que o Hanks entrega tudo o que promete. Frequento o local desde sua inauguração a alguns bons anos atrás. Ainda quando era em outro local da cidade.

Primeiramente, o atendimento do Gregori foi impecável. Educado, atencioso e explicou as promoções do dia com total clareza.

Pedi um Quarter, meu favorito, e estava simplesmente delicioso: ponto perfeito, sabor marcante e qualidade em cada detalhe. Pra acompanhar, um soft Red Kush, que combinou perfeitamente com o lanche.

O ambiente é outro destaque: limpo, bem organizado e com uma trilha sonora leve, no volume ideal pra conversar sem precisar levantar a voz.

Saí de lá com a certeza de que voltarei. Excelente experiência em todos os aspectos. Recomendo muito o Hanks, vale a...