A comida é maravilhosa: tem bolos, brigadeiros, café, milkshake e todos são muito bem feitos e bonitos, assim como o ambiente. É evidente que a proposta de valor do lugar é a beleza da decoração, da comida e a culinária. Porém, tudo isso contrasta com o atendimento do local.
Fomos em um grupo de 5 pessoas, com 3 pessoas que adoram a moda lolita. Tiramos algumas fotos dentro, enquanto comíamos. Quando terminamos, fomos convidados a nos retirar e avisados dessa proibição. Não tinha nenhuma placa ou aviso, mas tudo bem. Tiramos mais uma foto na entrada e fomos para fora, onde passamos a tirar algumas fotos em um banquinho na frente da Boutique, não tinha mais ninguém lá e a nossa presença não impedia a passagem de ninguém nessa parte. Foi aí que também fomos expulsos do ambiente externo.
Segundo eles: "precisamos de um agendamento para uma sessão fotográfica, e que não permitimos que o mesmo seja feito em horário aberto ao público por atrapalhar nosso fluxo. Os demais clientes tiram 1 foto de celular, vocês tiraram inúmeras fotos de uma 'Nikon' ".
Ou seja, para eles câmera DSLR = Câmera Profissional = Fotógrafo profissional = Ensaio Fotográfico. E para eles, ficar no banco do lado de fora é atrapalhar o fluxo de pessoas. Isso apesar de outras pessoas tirarem várias fotos pelo celular, mas tudo bem.
Apesar da decepção no nosso grupo de amigos, fomos para outros lugares e pudemos aproveitar. Não acho que vamos voltar no lugar, mas, de qualquer forma, a comida é...
Read moreSaímos de SP apenas para conhecer a BPL, a expectativa era alta e confesso que eles entregaram mais do que esperávamos.
Na unidade de Balneário a loja é incrível, o atendimento impecável, os salgados são gostosos e os doces são maravilhosos, o cheesecake é um dos melhores doces que comemos e a torta São Thomé também é excelente, pedimos também soda italiana pink lemonade e iced moca ambas as bebidas com sabores únicos.
Visitamos também a unidade de Itajaí, uma casa bem aconchegante e bonita, provamos o s'more brownie que é bem gostoso, a nutella se destaca sobre o marshmallow, a massa do brownie é molhadinha e tem um toque de café, também experimentamos o croissant de pistache que é incrível, o creme de pistache é bem docinho mas não é melado e a massa do croissant é macia, levamos brigadeiros e fatia duo para viagem, desses gostamos particularmente dos brigadeiros ao leite e nibs de cacau, a fatia duo tem a tradicional massa de pão de ló muito macia e saborosa, o creme 4 leites é um pouco melado e foi o que menos gostamos, porém o creme de chocolate belga bem gostoso.
De forma geral, a experiência oferecida pela BPL é incrível e o preço é ótimo pelo valor que eles entregam.
Quem ir para Santa Catarina precisa visitar a Boutique do Pão de Ló, é um local obrigatório, vale...
Read moreAumentaram o valor da fatia de bolo, até aí tudo bem porque os insumos tem reajustes, mas aí diminuir muito o tamanho da fatia é sacanagem! A fatia vai dançado dentro da caixinha para viagem! ANTES NÃO ERA ASSIM! Sou cliente há anos e sempre gostei do atendimento e dos produtos mas fiquei bem chateada, não foi a primeira vez que cortaram quase pela metade do tamanho que era, assim fica difícil voltar! Não adianta só quem vende ter vantagem, e o cliente agora...paga mais por menos ?! Decepcionada! Já ouvi outras pessoas reclamarem disso também dentro da loja, fica a dica... ... Respondendo: Caso fosse verdade?! ENTÃO AGORA EU SOU MENTIROSA? Você estava lá na hora que cortaram a fatia?! Se tem um padrão, por que veio menor então? Sou cliente e tenho a minha opinião sobre o produto que conheço bem então não me responda como se eu estivesse mentindo. Na próxima vez que comprar e estiver menor, venho aqui e posto a foto então ... ou se estiver no padrão, atualizo a avaliação. Se você abre as portas para a clientela, o mínimo é aceitar a crítica, ter educação e melhorar o seu atendimento e não insinuar que o cliente está mentindo! Coisa feia isso. Tenho mais o que fazer do que ficar mentindo em avaliação de um dos cafés que frequento...
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