Quero registrar minha insatisfação com o atendimento prestado por um colaborador chamado Joas, na unidade da Pizza Hut localizada no Balneário Shopping em balneário Camboriú.
Infelizmente, fui atendido de forma totalmente inadequada e despreparada. Joas demonstrou falta de cordialidade, ausência de empatia e nenhum traquejo para lidar com o público, o que comprometeu negativamente toda a experiência.
Acredito que o atendimento ao cliente é uma das principais portas de entrada para qualquer negócio, e esse tipo de postura afasta os clientes ao invés de fidelizá-los. Sinceramente, me parece que ele não está apto ou motivado para exercer essa função.
Solicito que essa situação seja averiguada, e que a equipe responsável pelo atendimento ao cliente seja melhor treinada e acompanhada. Nós, consumidores, merecemos respeito e...
Read moreA pizza hut é ótima... porém o atendimento dessa franquia do shopping é péssimo! Depois de 30 minutos esperando, fui perguntar sobre meu pedido... e por incrível que pareça não tinha sido feito ou foi entregue para outro. Isso porque estavam ocupados aquecendo mamadeiras para clientes que estavam na praça de alimentação... ou seja, um serviço tão básico, de emitir o pedido, fazer e entregar... mesmo assim não conseguiram. Sinto pelo proprietário da franquia que não sabe o que se passa com seu negócio, então fica aqui o registro. Horário do ocorrido: entre 21:15 e 21:50 do...
Read moreOntem 27/08 fui a Pizza Hut B.Shopping, eu estava na fila para fazer o pedido... mais eu vi que o moço que preparava a pizza na frente ao lado da caixa, pegava o queijo com as mãos e separava as fatias de pepperoni com as unhas🤮SEM LUVAS🤮🦠🦠🦠então eu decidi não comprar nada... pois essa falta de higiene não é confiável. Gosto muito da pizza Hut.... mais...
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