Pizzaria Disco Voador - A Maior Pizzaria Temática De SC — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Péssimo atendimento! Fomos até a pizzaria por conta do ambiente e do espaço kids para meus filhos, chegando optamos pela opção ala carte e para a nossa surpresa eles não poderiam ir ao espaço, apenas se trocasse pela opção do rodízio. Um estabelecimento jamais pode fazer diferenciação dos clientes (branco, negro, pardo, pobre ou rico) se oferece a opção kids não importa onde vc vai comer. Te obrigam a pagar mais pra poder usufruir do espaço. Totalmente incoerentes. Apesar de tds nossa insistência com a gerencia, foram irredundantes. Levantamos e fomos embora sem comer. E as crianças aos prantos implorando para ir no espaço não comoveu a ngm. Espero que possam rever seus conceitos e tratar melhor seus clientes (tdos com seu devido valor e igualdade).

NOVA EXPERIÊNCIA Dois anos depois retornamos a pizzaria para tentar rever nossa avaliação no google e foi novamente um show de horror. chegamos e pedimos uma mesa para 8 ( estávamos só em 4 pessoas no momento), a atendente informou que só poderíamos entrar com 80% da mesa (que na minha cabeça não faz o menor sentido), pois já poderíamos estar na mesa consumindo, estávamos com 2 crianças pequenas que não paravam um segundo na recepção. 15 mim nossa mesa estava completa e então fomos informados que a casa estava lotada, que passaram pessoas na nossa mesa, já que todos não estavam ali e que teríamos que aguardar por 40 mim. O bom atendimento só fica no "boa noite terráquios" pq de resto pela amor de DEUS. Estudem e conheçam seus clientes (já vi que outras pessoas reclamaram do msm problema e vcs se comprometeram a mudar), mas continua td igual. Não é pq a casa está lotada que vcs não precisam melhorar e atender melhor...

Só tenho a agradecer à Pizzaria DISCO VOADOR e à toda equipe que é nota 1.000!!!! Comemoramos no último Sábado os 6 anos da nossa filha que AMOU TUDO, lá e fomos MUITO bem atendidos. Já éramos clientes da casa e vamos continuar sendo com certeza!!!! SUPER RECOMENDAMOS!!!! Não posso deixar de citar os nomes das pessoas da equipe que lembro: Fran que faz o fechamento da conta, Gilson gerente, Jéssica equipe dos garçons e garçonetes, Vinícius equipe dos garçons, as duas moças super amadas, que são as monitoras da área kids, e da oficina de pizza das crianças do Criapizz, e todos que nos atenderam muitíssimo bem com todo carinho, gentileza e profissionalismo! Os dois queridos da parte do à la carte que nos receberam também MUITO bem na chegada, quando chegamos mais cedo de a casa abrir, se não me engano foi a Elaine que até abriu a recepção da parte da sequência, para que a gente ficasse mais confortável. Participamos com nossos convidados da sequência das pizzas, as crianças curtiram muito a área kids, a oficina de pizzas do Criapizz que é MUITO fofo, e os shows do Astronauta que é DEMAIS e muito cativante também!!!! TUDO estava maravilhoso!!!! Toda comida uma DELÍCIA, a equipe ALTAMENTE preparada para TODA e qualquer situação!!!! Tivemos um atendimento VIP!!!! Eles nos ajudaram em tudo do início ao final!!!! Em todos os detalhes, inclusive com a decoração!!!! Estamos ENCANTADOS!!!!! Atendimento de EXCELÊNCIA em tudo!!!!! Parabéns DISCO VOADOR!!!! Um grande abraço em todos vocês com MUITO carinho e esperamos retornar em...

Já frequentei algumas vezes o local e costumo pedir em casa, algo que não farei mais. Dia 03/06/2023 era aniversário do meu marido e decidimos ir comemorar na pizzaria com a família. Entrei em contato por telefone e me disseram que havia a mesa para 7 pessoas que eu precisava e que eu chegaria ali em 10 minutos! Ao chegar lá chegamos apenas nós dois pois a família estava em deslocamento, então nos foi informado que deveríamos esperar 80% da mesa chegar ou que poderíamos entrar e ficar em uma mesa para 4 pessoas e quando o restante chegasse eles entrariam se tivesse mesa disponível, se não teriam que aguardar uma mesa vagar. Fiquei indignado e disse que isso era um absurdo, que se quisessem eu pagava antecipado se o medo deles era que as pessoas não chegassem. A atendente me disse q eu estava me exaltando e que eu nao queria entender. Falou que chamaria o gerente e me pediu para sentar e aguardar. Disse que nao queria sentar e que era para chamar o gerente. Depois de 10 minutos esperando nao veio gerente nenhum, me levantei e fomos embora para um lugar onde fomos EXTREMAMENTE bem atendidos, ficamos sozinhos numa mesa de 7 pessoas por 20 minutos e nossa família chegou. Tratar mal clientes por uma “regra” que inclusive eu disse que era “estupida” e não faz sentido nenhum. Sou morador da cidade e da região e costumo inclusive indicar estabelecimentos em minhas redes sociais, algo que esse local não...