Rotterdam Craft Beer Co — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Nunca me senti tão HUMILHADA num lugar. O atendimento é o PIOR que já tive na vida, até na barraquinha da esquina de casa sou melhor atendida. Fui para meu aniversário com meu marido e filho de 2 anos. Optei pelo horário das 17h30 justamente por ser vazio e eu estar com criança. Ngm te recebe ao chegar, sinalizei que havia feito reserva e falaram que nem tinham marcado minha reserva pq n precisava, SERIO? Sento na mesa a comida chega em momentos diferentes e meu marido espera me olhando comer por um tempão, o sanduíche SECO e sem graça. Meu marido foi único do bar a tomar o chopp em.copo de plástico e quando pediu falaram que não tinha, mas em seguida entregaram um caneco pro outro que pediu. Minhas colegas de trabalho foram 2 dias antes no mesmo local e me confirmaram que é com caneco de vidro SIM.... MEU DINHEIRO VALE MENOS? estávamos comendo e pasmem.. COMEÇA A CHOVER NA NOSSA CABEÇA DENTRO DO BAR. SIM!!! Alguma INFILTRAÇÃO no teto, água caiu na gente, no meu filho na comida e quando eu aviso o que está acontecendo NGM levanta pra ajudar apenas fala que já estava chovendo ali desde o dia anterior PQ NGM AVISOU PRA NAO SENTAR ALI OU PQ N TIRARAM A MESA??? NENHUM PEDIDO DE DECULPAS. APENAS CARAS É BOCAS de quem achou ruim que reclamamos. Sem falar que não tem garçom, a mesa cheia de coisas tabuas gigantes do sanduíche, teve que ir outro garcom do bar ao lado THE BACKDOOR PUB que é o mesmo dono, e tirou as coisas pq elas viram e não tiravam. Perguntei ao chegar se tinha chopp de vinho e falaram que não, mas minutos depois vejo um atendente deixando um chopp de vinho pra um cliente na outra mesa... ALGUEM ME EXPLICA ISSO? Apenas queria desfrutar de um dia fora de casa em meu aniversário, mas nem um PARABÉNS ouvi quando sinalizei que era aniversariante.

Espaço horrível, com cadeiras duras e desconfortáveis é o PIOR...

Vou começar pelo ambiente, o espaço é bonito, bem estilo de barzinho, porém o banheiro estava sujo e entupido ( o bar estava vazio ).

Quanto ao atendimento, foi extremamente insatisfatório. Ao abordar a funcionária loira no balcão em busca de orientações, fui recebido com respostas vagas e sem interesse em explicar o funcionamento da casa ou os diferentes estilos de cervejas disponíveis. A oferta limitada de apenas três tipos de cerveja, ( 2 pilsen e uma Ipa, que pela marca não vale o preço absurdo cobrado ), não justifica os preços elevados praticados. Além disso, o uso de copos de plástico em um estabelecimento que se propõe a oferecer cervejas especiais é decepcionante.

Apesar de um cardápio promissor, a experiência real deixou muito a desejar.... Pedimos sanduíches para cada pessoa do nosso grupo de seis, e o serviço foi extremamente demorado, Meu sanduíche, de mortadela com queijo derretido, foi solicitado antes das 22h e chegou às 23h30, frio, os outros que pediram também demorou e veio errado, a abordagem da pessoa encarregada dos sanduíches, pedindo para que abríssemos para verificação, foi desorganizada e desconfortável. É gostoso, mas se tivesse quente, queijo derretendo a experiência seria melhor, pois estavam MEGA frios.

Infelizmente, não tenho interesse em retornar ao estabelecimento e não o recomendaria a...

A comida é boa, porém, preço x qualidade não vale a pena. O sistema MyTapp é interessante porém o ruim é que as 8 torneiras tem chopp da mesma marca de cerveja que também não vale nunca o preço que se paga pela qualidade dela. Pelo menos não o preço que estavam cobrando lá. Agora o atendimento, meus amigos... o atendimento é péssimo. Nenhuma orientação, nem que superficial sobre os estilos das cervejas, ao entrar no lugar a única pessoa que parecia ser a responsável pelo atendimento nem comprimentou ou sequer se identificou oferecendo orientação.

E o principal pra mim, que beleza admito que possa ser frescura, mas é um estabelecimento que tem como principal produto cervejas especiais, justamente para oferecer uma experiência diferente, não tem copos de vidro... Isso sem falar na questão da sustentabilidade oferecendo essas centenas de copos plásticos.

Pra quem se dispõe a gastar o dinheirinho ali, muitas vezes suado, é decepcionante o que o ambiente proporciona.

Enfim, fiquei...