Fizemos um passeio em Flechaú, e a guia nos encaminhou para esse Restaurante Caravela, fizemos o pré-pedido (de 9:00) para reservar o almoço, pois bem, na hora do almoço solicitamos a refeição pedida antecipadamente, ainda assim, demorou 40 minutos para sair... A comida estava boa, nada a reclamar... quantidade, temperatura e sabor, tudo bom.
Mas no fechar da conta, não optamos por pagar os 10% opcionais, com isso, escutamos do garçom as seguintes informações:
"Na próxima avisem que não vão pagar os 10% logo, que não atendemos, porque ficamos trazendo as comidas e bebidas para vocês" Fiquei sem palavras e logo questionei: "Os 10% são opcionais amigo, e seria um complemento do seu salário, mas hoje não vai dar, nas próxima quem sabe". Ele então informou que: "Nós não recebemos salários, somente os 10%, todas as barracas dessa região de Flecheiras são assim* Fiquei novamente sem palavras e incrédulo, esse tipo de trabalho é informal e ilegal! Se eles não teem nenhum tipo de vínculo com o restaurante, não recebem salários e vivem somente dos 10%, de que forma o restaurante declara os trabalhos prestados por eles?! E infelizmente ainda escutamos "gracinhas", informou que se voltássemos ao local não seríamos atendidos por nenhum garçom e ainda reclamou porque, além das duas refeições e alguns drinks e bebidas, reclamou que nosso consumo foi de apenas 02 cervejas... Como se fossemos obrigados a consumir muito!
Enfim, experiência terrível e ridícula, não voltarei com minha família nesse restaurante, inclusive se eu tiver a oportunidade irei fazer uma denúncia ao ministério do trabalho e ao PROCON. Pois creio que não seja legal essa forma de vínculo dos garçons com o estabelecimento e me senti ofendido por ter sido repreendido por não...
Read moreA comida e o ambiente são impecáveis, com excessão do banheiro, pois tem 2 banheiros femininos e 4 masculinos, completamente desproporcional, a fila do feminino imensa enquanto do masculino não havia ninguém. Com relação ao atendimento, em meu 5º dias de viagem ao Ceará, foi o pior atendimento, os garçons nos olhavam e não vinham até nós, quando vinham eram rudes e desinteressados. Pedimos uma água de coco que nunca chegou. E ao final para coroar, com a maré subindo e os garçons recolhendo os pratos da mesa, vimos um garçom com uma bandeja verde recolhendo tudo, mas que um copinho plástico com “resto” de molho, o mesmo decidiu jogar ao mar, como se fosse a coisa mais comum do mundo, mas que eu corri atrás da onda para pegá-lo e devolver a sua bandeja, o qual ficou me olhando e ouviu: “Não se joga plástico no mar, cuidem do que é de vocês, desse lugar lindo.”. E então, fui até o caixa diretamente pagar a conta, extremamente...
Read morePéssima experiência!
Estamos fazendo a etapa das emoções, dependendo de honorário de maré!
Apesar de nao ter muitos clientes durante a nossa estadia, demorou muito a comida e quando veio estava fria, alem do peixe muito salgado.
A justificativa da demora foi o milho da salada. Indago: Como? Se os poucos itens da salada eram frutas (kiwi, abacate, tomate) , acrescida de cenoura e milho grelhados, que poderiam ser feitos junto com o peixe?!
Ao chegar o caranguejo, houve a demora para entregar o kit "toctoc", praticamente estávamos terminando!
Pedi um suco de limão com agua com gas sem açúcar, veio só o mel de tão doce!
Sem falar na demora para entregar um garfo!
Quanto ao atendimento, apenas, um último garçom que nos deu um retorno e foi mais ágil!
Se estava faltando algum item, que tal incluir no cardápio: sujeito à disponibilidade ou frutas da...
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