Sal e Brasa Grill Express — Restaurant in Região Geográfica Imediata de João Pessoa

Atendimento péssimo, senti-me discriminado. Compareci neste estabelecimento às 20h30 do dia 17Ago24 e pedi um buffet livre, sempre gosto de pedir primeiro feijão, arroz, macarrão etc para por fim colocar as saladas por cima. Já fui em diversos sal e brasa em Pernambuco e procedi dessa forma sem problema algum. Contudo, quando me dirigi a linha de servir e pedi a moça que estava no atendimento para começar pelo lado da comida e por fim a salada, esta me informou que não poderia, eu seria obrigado a iniciar pela salada, perguntei o porquê e ela respondeu ser o padrão da empresa. Perguntei se eu era a obrigado seguir esse padrão e ela respondeu que sim. Familiares notaram que estava parado sem me servir, informei pra meus familiares que só no Sal e Brasa da PB somos obrigados a nos servir dentro dos padrões da empresa. Em seguida veio outro funcionário pedindo pra me servir, perguntei a ele se poderia começar pelo lado oposto a salada e este me disse que sim, ou seja, apenas uma má vontade e despreparo da funcionária. Não como nesse lugar mais nunca...

Pior experiencia da minha vida! Eu e minha filha fomos ao shopping mangabeira sexta-feira (25/07/2025) comprar presentes para meus netos. Decidimos almocar no Sal e brasa express. Pedi file de peito que estava quentinho. Porém, os acompanhamentos estavam frios. O arroz por exemplo esta duro , ressecado e frio. Mas o puor foi o feijao mulatinho que estava azedo, logo que percebi que estava estragado parei de comer imediatamente o feijão. O que pude constatar é que por algum motivo o balcão quente, nao estava aquecendo e mesmo assim eles estavam vendendo comida que colocaria nossa saúde em risco. E colocou mesmo! Passamos, eu e minha filha a madrugada do sabado toda acordada indo ao sanitário, sorte que em nosso apartamento temos 2 banheiros. Passamos muito mal. Logo que o dia de sabado amanheceu ligamos para a farmacia e fizemos compras de medicações que estamos tomando ate hoje, terça-feira (29/07/2025) e assim foi nosso sabado, domingo e segunda. Com muita diarréia. Estou muito indignada com o ocorrido. Dei 1 estrela por nao haver a possibilidade de...

Nothing like what was advertised. Second time this has happened. I hope the customers learn how to teach the deceivers by not going back. Stick with the general brand restaurants, don't waste time with...