Pizza Express Delivery — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Juiz de Fora

MUITO INSATISFEITO COM A PIZZA EXPRESS Compro há anos e sempre gostei muito de forma geral, domingo passado a pizza chegou completamente fria. Enquanto comia liguei para informar a Pizza Express o problema apenas com a intenção deles saberem e corrigiriam o problema. O gerente Pedro me atendeu e queria enviar outra pizza, eu disse que era desnecessário e eu até estava comendo ela fria mesmo. Então o gerente Pedro se desculpou e gentilmente me informou que estaria colocando no sistema que a próxima seria de cortesia. Assim agradeci. Hoje 7 dias depois fui pedir a pizza de cortesia e a funcionária Daysiane me disse que não constava nada no sistema e que o gerente Pedro estava de folga e só amanhã poderia resolver isso. Eu expliquei a ela que não pedi pizza alguma e que foi a Pizza Express que me ofereceu, ela insistiu que nada podia fazer pela folga do gerente. Então eu disse que essa era uma questão interna deles e que o cliente nada tem a ver com isso. Ela negou sem dar uma solução. Avisei que era cliente antigo e não pelos 50,00 reais que pouca diferença faria para ambas as partes, mas se ela não enviasse a cortesia prometida EU NUNCA MAIS COMORARIA NA PIZZA EXPRESS. Mesmo assim ela nada fez. Vou cumprir minha promessa e nunca mais comprarei lá e ainda irei contar o caso para...

A pizza é boa, já pedi dezenas de vezes, mas não sei o que aconteceu, se mudou de dono alguma coisa do tipo. As últimas 03 vezes simplesmente não tem como tolerar o atraso, já pedem um prazo grande normalmente de 50 a 60 minutos, mas atrasam mais de 01 hora, não peço mais, esse tipo de atraso não dá para tolerar! Perderam um cliente que era fidelizado. Sempre inventam uma história, que tiveram problema , que motoboy se perdeu, que motoboy...

Já perdi a conta de quantas pizzas já comi da express delivery. É a melhor da cidade! Só não dou 5 estrelas porque é pra não relaxarem e achar que não precisa melhorar. Sempre pode melhorar....