Japa In Pub — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Juiz de Fora

Lugar fraco e amador. Rodízio não vale a pena. 1h pra começar a chegar as coisas que pediu. Veio faltando vários itens. Sinalizamos 1 vez com o garçom, ele disse que estava vindo. Não veio.

Sinalizamos a 2 vez. Sinalizamos a 3 vez. E nada. Vieram os pedidos da 2ª comanda e nada de vir os da primeira! Veio faltando também os da 2ª comanda.

Sinalizei pela 4 vez e nada!!! Uma demora sem noção. Resolvi levantar e falar diretamente com o dono que estava no balcão, já que o garçom estava de sacanagem, só pode.

Pedi a ele pra colocar na embalagem os nossos últimos pedidos pra levarmos para casa, pois estávamos lá desde 21:30, e já era meia noite e não tinha chegado nosso segundo pedido!!

Aí o cara vem e me fala que os nossos pedidos la da cozinha tinham encerrado!!! Eu perguntei: " como assim? Fizemos vários pedidos de hots, há um tempão já! " Ele simplesmente disse que não tinha nada lá. Mas que se a gente quisesse eles iam fazer. Quer dizer: não fizeram em 3 horas e queria que a gente esperasse mais.

Falei com ele: " então se eu não fosse falar com vc a gente ia ficar esperando aqui até quando nosso pedido?"

Enfim... não aguentava mais ficar naquele lugar RIDÍCULO. O cara não pediu uma desculpa!! Só no final quando ele viu que a gente não queria mesmo mais esperar que ele disse um desculpa entre dentes e que não sabia oq podia fazer.

Nem um desconto o cara deu. Muito amador coitado. Pagamos e limpamos a poeira do pé pra NUNCA...

Além de extrema demora, um péssimo posicionamento do gerente quando eu decepcionada com a entrega de um pedido de 200 peças , com visita em casa, ligo para expor que diante da demora não ficaria com os dois combos pedidos. Ficaria apenas com um e pagaria por este um combo. O gerente disse que avisaria ao motoboy que o pedido foi cancelado, que apos 20 minutos da minha ligação e depois de 40 minutos de atraso (o pedido já contava com 2 horas para entrega) bateu no meu interfone. Solicitei ao motoboy para ligar para o gerente para entender o que tinha sido combinado, e este responde que eu queria ficar com dois combos e pagar somente por um . Como se houvesse interesse em me beneficiar. Mau caratismo e péssima gestão. Falta de bom senso para resolver um problema que o próprio estabelecimento criou ao não dar conta de entregar o pedido. Na ligação e após trocas de mensagens pelo app, o gerente expõe que obteve muitos pedidos no dia e justifica o atraso, porém, sabendo que não daria conta, ele teve muitas formas de evitar tamanha insatisfação, por exemplo ligando e avisando que atrasaria , ou mesmo recusando o pedido. Foi deplorável a incapacidade e inflexibilidade em amenizar a situação e ao contrário torna-la mais absurda do que já estava sendo. Era um dos meus japas preferidos de JF....

Se eu pudesse dar 0 estrelas daria! Eu e minha família, fomos ao Japa In Pub e todos nós pegamos o rodízio ilimitado que é mais caro, mas teria polvo, que é o que mais gostamos(pelo menos é o que eles prometem). Quando chegamos lá, falaram que o polvo estaria cozinhando e que demoraria ainda. Ficamos até uns 10 min antes de fechar e nada do polvo, sendo portando já uma mentira. Além de tudo isso, perguntamos ao garçom (Aurélio), quem era o gerente, ele apontou para uma moça que estava no caixa. Chegando no caixa, essa mesma mulher, disse que o gerente não estaria presente no dia, mais uma mentira que eles teriam contado. Como se já não bastasse tudo isso, durante a conversa havia uma mulher sentada ao lado da suposta "gerente", que pegou o celular do meu primo e jogou nele, pouco tempo depois ainda tampou uma calculadora e uma maquininha de cartão! INADMISSÍVEL! ABSURDO! Já estavam errados e só pioraram tudo! Um lugar com pessoas assim e com essa conduta abominável, tem que repensar muito. Não é atoa que chegamos as 19 e saímos as 23 e além da nossa mesa, só foi...