Naguno Burger & Pizza Londrina - Rodízio Gourmet — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Londrina

A comida estava boa. Mas houveram alguns inconvenientes. 1 - Não fizeram a reserva que eu tinha pedido (não foi um problema, mas poderia ser). 2 - quando chegamos ninguém nos recebeu e ficaram 4 garçons/netes olhando pra gente com cara de bravo ao invés de ao menos um ir nos recepcionar e nos auxiliar. 3 - no tablet você é obrigado a pedir as coisas adicionando no carrinho várias e várias vezes pois o seletor de quantidade é bloqueado. 4 - no tablet tem só batata com cheddar ou só batata com bacon, ao informar para a garçonete ela falou que tenho que escrever na observação. Mas como não dá pra adicionar mais quantidade você teria que escrever a mesma observação umas 6 vezes (pois bem pouca batata). 5 - podiam mudar a senha do wifi pra uma que os garçons possam memorizar, faz mais sentido do que ter o garçom que puxar no celular uma foto da senha pra mostrar pois não lembra. 6 - os garçons não falavam os sabores corretamente (tem algumas opções com requeijão ou sem, e não falavam certo quando estavam passando a opção com requeijão). 7 - ao levar as coisas na mesa, todos os garçons ou garçonetes (sem exceção) simplesmente achavam o primeiro lugar e colocavam ao invés de perguntar de quem é cada coisa, obrigando os clientes a terem que fazer um malabarismo pra colocar certo cada coisa pra cada pessoa que pediu. 8 - ao passar a pizza na mesa, os garçons passavam de um lado ao outro e ao sobrar uma ou duas fatias não retornavam ao início da mesa se queriam finalizar a pizza. Isso é ruim para o cliente, que às vezes quer ver se vai sobrar pros amigos antes de aceitar e pro estabelecimento que tem que lidar com o desperdício das pizzas.

A comida era boa, mas essas inconveniências em questão do sistema e também do atendimento são coisas básicas que poderiam ser melhoradas. Sou maitre em um restaurante por isso digo que são coisas básicas, tudo que eu falei é ensinado aos garçons na primeira semana para uma experiência...

Fui com grande expectativa e fiquei decepcionada com o serviço, comida e ambiente. Como estou gestante tem muita coisa que não posso comer, por estar com o paladar bem seletivo, então não pedi o rodízio pq não sabia se iria conseguir comer, mas meu marido pediu. Vou deixar novamente eu fiz o meu pedido incluindo bebida e comida e o meu marido fez o pedido dele incluído bebida e comida. O pedido de chegou e o meu não, eu não sabia que o frango que eu pedi era aquela e nem ele sabia, pq eu tbm pedi frango e no rodízio parece que tbm tinha, então eu comi, veio o meu suco e fui bem específica no pedido, e na entrega o garçom não fazia ideia qual sabor era e para quem era ( estávamos em uma mesa comemorando o aniversário de uma amiga), ele estava super confuso, até tudo bem, acontece. O pior momento da noite foi quando meu esposo me deu um pedacinho da pizza dele para eu experimentar, esse pedaço dava em média um quadrado de no máximo 3cm, de repente a garçonete apareceu e começar a falar alto que eu não poderia comer nem o frango e nem a pizza, que o rodízio não poderia ser dividido, nossa cara queimou de vergonha, ela falou isso alto e ficando olhando pra ela sem entender, meu marido disse moça eu dei pra ela experimentar. Eu fiquei com tanta raiva da atitude dela que peguei e falei moça eu fiz o meu pedido, mas pode ficar tranquila eu vou devolver pra ele os dois pedaço de frango que peguei. Depois disso, ficamos sem vontade de comer qualquer coisa nesse lugar, o suco estava com gosto de laranja passada, o banheiro impossível de ser utilizado. Depois desse constrangimento não consegui ver ponto positivo. Não recomendo e não indico, só pra deixar registrado na hora de pagar não houve constrangimento e ninguém disse que o meu marido não poderia pagar a minha parte. Ah, oq eu fiz com o meu pedido, não comi só paguei mesmo. Obrigada equipe naguno por uma péssima...

O atendimento do almoço é simplesmente frustrante, enquanto não mandarem embora os garçons do almoço esse lugar corre serios riscos de falir ou tomar um processo, uma menina de cabelo curto extremamente grossa e lenta, um rapaz moreno de cabelo cacheado muito educado, porém, lento. Pedi um prato executivo, precisaram fazer 5 viagens e para trazer 1 por 1 dos itens, primeiro trouxeram a salada, depois a comida (pedido errado, mas aceitei mesmo assim pois estava extremamente sem tempo), depois que eu pedi o sal e o azeite, trouxeram só o sal, depois pedi de novo, trouxeram o azeite, depois que chegou tudo, eu fiquei parado olhando o ambiente, porque não trouxeram os talheres, eu fiquei cronometrados 12 minutos parado olhando para o nada esperando alguem vir me atender (já que o meu refil de refrigerante estava vazio, acreditei que alguem se proporia a perguntar se eu queria mais e eu ja aproveitaria para falar sobre o talher) e nada, até que cansei, chamei e pontuei que eu não tinha talheres para comer o meu pedido errado. Observação: Só havia literalmente EU dentro do restaurante, acabou pela segunda vez meu refrigerante, e ninguem me oferia outro (visto que os clientes nao tem acesso a maquina para retirada de mais, o que eu considero um erro), pedi!, não veio, pedi de denovo, não veio!!, na terceira vez que pedi, a atentenden (de cabelo curtinho) gritou em alto e bom tom, "EU JA PEDI SEU REFRIGERANTE, ESPERE"(e saiu andando), ao ponto de que a moça do caixa ouviu, saiu do caixa e veio me trazer o refrigerante, simplesmente lastimável, lembrando que "EU ESTAVA SOZINHO NO RESTAURANTE" nesse momento eu entendi porque havia apenas eu lá. Observação: a comida, pelo menos a que eu pedi, é muito saborosa, sendo assim, pensei, "deve ser um dia ruim, vou tentar de novo" e na MESMA semana eu retornei. A experiência foi BIZARRAMENTE igual, sendo assim,...