Sou cliente fiel desta empresa...porém hoje as 13:30h +- fui almoçar e peguei um box pizza e pãozinho queijo... inicialmente TD certo até vir o pedido...demorou mais que o esperado cerca de 25 min, pedi para viagem e não veio e qdo peguei o pãozinho estava um pau de duro com o queijo td vazado e com cara de requentado...questionei a atendente que PAMELA que não gostou da reclamação e disse q estava normal e que fica no forno aguardando por isso estava duro (sendo que nunca foi assim)...aí pego os talheres e outra surpresa....SUJOS, TOTALMENTE MAL LAVADOS...questionei ela novamente e.mostrei os talheres e ela novamente foi bem ríspida e disse q não era sujeira e sim que não foram secos por isso "manchado"..pra finalizar..pedi uma embalagem pra viagem a mesma me ignorou e pediu pra um novato me atender...qdo.agradeci ela tbm não me respondeu e virou as costas reclamando com...
Read morePedi uma pizza pelo site, o tempo de entrega seria de 40 minutos. Passadas 1 hora e 10 minutos, tentei ligar para a loja para ter informações sobre o andamento do meu pedido, liguei 5 vezes sem sucesso, somente na sexta vez me atenderam e não sabiam me informar sobre, disseram que iriam me retornar e nada! Optamos por desistir do pedido, o qual chegou somente as 22:00 (a entrega informava que entregaria até as 20:00). Em resumo, o produto é bom, mas não vale o estresse, esta filial tem um péssimo atendimento e qualidade, se for pedir uma pizza do pizza hut, peça na filial da avenida Madre Leônea, onde o atendimento e...
Read moreAbsurdo esperar uma hora para receber o pedido no horário do almoço. E nem estava com muitos pedidos na frente. O sistema trava a todo momento. Havia acabado a massa mas não colocam aviso, ou seja, você fica esperando na fila para chegar a sua vez e avisarem. Não sabem informar sobre promoções ou descontos. Foge totalmente do padrão das demais lojas da rede. Pedidos enviados totalmente errados. Precisamos esperar refazerem os pedidos, perdendo o horário do almoço. Enviaram Coca normal em vez de Coca Zero. Total descaso com o cliente. Nem pediram desculpas pelos...
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