Kanoa Beach Club — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Maceió

Eu não tive uma experiência boa, fomos avisados que a parte da praia já estava cheia, mas que tinha uma lista de espera. Tão logo adentramos no espaço procuramos a pessoa responsável, ela informou que seríamos o quarto na lista de espera. O atendimento foi bom até o momento que estávamos no salão, percebi que em determinado momento pessoas que estavam na parte da praia subiam e pagavam suas contas e a moça da lista de espera não mais a vi. Perguntamos ao segurança se podíamos ocupar a mesa, ele disse que deveríamos aguardar a moça chamar, isso já tinha passado 1 hora até que fui até a recepção e a encontrei, falei com ela que depois que ela saiu do salão, não a substituíram e que havia várias mesas vagas, inclusive um senhor saiu do salão que ocupou o espaço sem que o conduzissem, ela me informou que o colega que estava de bermuda bege e camisa marrom de óculos escuro que estava a substituindo, ela pediu para que o procurasse. Retornei, procurei pela pessoa que ela indicou e me disse que tinha uma lista de espera. Eu disse para ele que a lista não estava sendo respeitada, éramos o quarto da lista e pessoas que não estavam na lista ocuparam mesas. No mesmo instante ele me conduziu a uma mesa próximo do chuveiro, dizendo ter apenas aquela disponível, sendo que tinha várias outras, senti a má vontade, falou que não tinha cadeira suficiente se me incomodaria usar a cadeira do salão, eu disse que não, e fiquei aguardando que ele trouxesse a cadeira, como não trouxe, peguei uma espreguiçadeira dentro das várias que estavam disponíveis e sentei. Quanto ao atendimento das demais pessoas houve gentileza e atenção. Quando aos nossos pedidos: os caldos estavam ótimos, a cerveja e coco gelados, uma observação quanto ao prato Camarão Kanoa que não estava muito saboroso, e isso foi unânime pelas três pessoas que me acompanhavam. A comida não tinha sabor, nem conseguiram comer o que colocaram no prato e o restante que sobrou jogamos para os cachorros que ficam pela estrutura, como não quiseram comer, recolhi e...

Viemos do Canadá para visitar Maceió e tivemos excelentes recomendações, inclusive do Quiosque Kanoa da Praia do Francês. O local é maravilhoso, o que nos atraiu bastante, a recepção foi maravilhosa já no estacionamento. Ficamos próximos ao bar e pensávamos que seríamos bem atendidos. O garçons deixaram muito a desejar, atendimento foi horrível. Nós sentimos esquecidos na nossa mesa. No dia anterior havíamos consumido cerca de R$600 e no Kanoa não chegou a R$250. Pedimos iscas de peixe que nunca chegaram, pedimos cerveja por 3 vezes e só na 4ª vezes ela veio. Minutos depois de pedir uma Pina colada o garçom veio me dizer que o liquidificador estava quebrado e não podia fazer a bebida, daí pedi um chopp e ele me disse que tbm não seria possível pois não tinham a chopeira. Minutos mais tarde chega outro garçom com a Pina colada, aí foi que não entendi mais nada, pois a falta de comunicação é gigante entre eles. Enfim, no final da tarde saímos frustrados com o local porém a praia é maravilhosa, o que compensou toda nossa frustração. O dono está precisando olhar mais de perto a questão de pessoal, principalmente porque os atendentes ficam no celular, comem no bar na frente dos clientes, o que não é nada profissional e as pessoas estão trabalhando. Por fim apelidamos o local de Kanoa Furada, pois foi a segunda Kanoa Furada que entramos. A Kanoa Furada de Ponta Verde tbm não foi grandes coisas...

Visitei o local no dia 14/01/2025, na data o dia estava chuvoso. Chegamos por volta das 11:30 e aguardamos cerca de 2h para conseguir entrar, a programação de atração ao vivo que estava divulgada foi cancelada (sem aviso prévio), chegamos a questionar na recepção antes de entrar e nos confirmaram que haveria música ao vivo até as 17h, porém após entrarmos um funcionário nos disse que havia sido cancelado por conta da chuva (o local da banda é coberto).

A logística do local e a cordialidade dos funcionários tem diversas oportunidades de melhoria, ao entrarmos observamos algumas mesas vazias e sujas, abaixo de nossa mesa ficou um cooler cheio de lixo do cliente anterior que não foi retirado por nenhum funcionário.

No vestiário o chuveiro é gelado e não dispõe de nenhuma estrutura para apoiar os pertences, tais como banco, cadeira ou ganchos. Por volta das 16h todos os funcionários começaram a limpar o local e fechar a estrutura de praia, com pressa para encerrar o dia.

Talvez seja interessante em dia de sol, por conta da praia que é linda, mas em dia nublado nossa experiência não foi boa, teria sido muito mais interessante ir em algum restaurante na orla de Maceió, pois vários oferecem ótima gastronomia e...