Primeiramente quero ressaltar que essa é a pizzaria que eu mais gostava no francês, por isso fui lá pessoalmente tentar resolver o problema. Pedi uma pizza pelo ifood e ela veio com a embalagem aberta e amassada, por mais que a pizza estive intacta fiquei com medo do entregador ter colocado alguma coisa nela, pois o mesmo se mostrou muito irritado durante a entrega (por conta de um erro de localização ele foi para uma rua ao lado da minha, quando percebi imediatamente entrei em contato então foi coisa de 3 minutos, o francês é um lugar pequeno), então recebi a pizza com receio de confusão e em seguida fui até a pizzaria com a pizza inteira contar a situação. A princípio a atendente foi bem educada e disse que iria refazer a pizza, sentei em uma das mesas, pedi uma bebida e esperei só que depois de 50 min eles trazem a pizza fria. Se eles disseram que iam refazer e pediram para esperar pq depois de 50 min a pizza veio fria? Não seria melhor simplesmente falar que não poderiam trocar do que o risco de deixar o cliente comer algo possivelmente contaminado no estabelecimento deles? Sinceramente fiquei decepcionada com a atitude já que sempre que vou ao francês faço questão de passar lá e o atendimento e qualidade do serviço se mostrava impecável, mas essa situação me expôs a um risco de saúde que eu não poderia deixar de...
Read moreNão cheguei a comer porque não deixaram, então minha nota e basicamente pelo mal atendimento que tivemos. Ao chegar no restaurante no dia 12/06 dia dos namorados, por volta das 19h, perguntamos sobre o tipo de comida servida no cardápio e como foi de nosso agrado, pedimos uma mesa para escolher. A atendente nos orientou que a parte interna já estaria toda ocupada, e que podíamos escolher qualquer mesa na calçada. Escolhemos uma e enquanto estávamos escolhendo o prato, outra atendente veio nos informar que o ambiente já estava todo reservado, que não podia nos atender. Achei isso o máximo de falta de respeito com o consumidor, até porque pelo horário seria possível comermos e quando tivéssemos determinando, com certeza não teria lotado. Mas fica a dica porque nem sempre o que importa é o sabor e qualidade da comida, mas um simples bom atendimento e respeito...
Read moreAmazingly good food, fresh ingredients, so much attention to detail. And the chef cooking has lived abroad to practice her skills. You can really taste the fusion of gastronomiens in her dishes. Loved it there. The Paella brought me right back to Spain. Go here for the...
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