Nihan Restaurante Asiático — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Manaus

Minha primeira e última vez como cliente neste restaurante!

Na última sexta-feira, fui com um grupo de amigos para comemorar meu aniversário. Adoramos o ambiente e o atendimento dos funcionários. No entanto, não tivemos uma boa experiência com a culinária servida no buffet. Não gostamos dos sushis; ao pegá-los, desfaziam-se no prato, além do ABSURDO de arroz envolto, que deixava as peças com aspecto malfeito. Alguns tinham uma aparência de salmão esverdeado, como se estivessem vencidos. Solicitamos bebidas, como sucos, e o de laranja não estava bom, deixando no paladar um gosto amargo ou passado da fruta. Todos esses pontos nos causaram má digestão. Fomos com MUITA expectativa, baseada no que apresentam no Instagram, para no final não ser bom e resultar em uma...

O ambiente e a comida estavam ótimos, mas, como infelizmente é comum, o atendimento comprometeu completamente a experiência.

Ao questionar a forma como uma bebida foi preparada, a atendente reagiu de maneira defensiva e incapaz de admitir um possível erro. Em vez de lidar com a situação de forma profissional, insistiu que "clientes da alta" nunca haviam reclamado, deixando claro um julgamento de classe inaceitável em qualquer estabelecimento sério.

Os atendentes do Nihan claramente precisam de treinamento para atender os clientes com respeito e imparcialidade. Feedbacks devem ser recebidos com profissionalismo, independentemente da classe social do cliente ou da frequência com que críticas são feitas. O cliente é o ponto final do produto, e sua opinião deve...

Horrível e não recomendo!

Fui comemorar o aniversário de uma amiga, chegamos cedo, o local foi lotando conforme o horário e foi ficando quente e abafado, quando pedíamos ao garçom a possibilidade de diminuir a temperatura, o mesmo nos informou que não poderia, pq não estava ligado a ventilação do local, pra piorar alguns sushis estavam estragados 🤮, só percebemos depois, eles estavam meio esverdeados, o que nos ocasionou infecção intestinal 😓😓😓.. O que era pra ter sido uma refeição agradável, se transformou num dia horroroso pra nós, pois fomos parar no...