Restaurante Cosa Nostra — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Manaus

We ordered Fettuccine Carbonara 🤌 The service was great. You can order like we did. It was a large portion that feeds two. Or you can do like most everyone else did and experience the pasta bar (is what I think it’s called.) where they walk around with all different kinds of pizza and pasta for you to try. They seemed to have a large selection of wine but I had a Caipirinha. Only down side was that it was a bit expensive. But it...

Eu e minha família somos clientes assíduos e ao tentar fazer uma reserva para 3 pessoas, achei o tratamento da atendente SIMONE extremamente desrespeitoso e mal educado!!!! Ela apenas me disse para chegar mais cedo, dando a entender que não poderia fazer reserva apenas para 3 pessoas (só reservam acima de 12 pessoas) e me disse pra chegar antes das 19h para conseguir vaga onde eu desejava (expressei preferência pela proximidade com a área kids). Ao demonstrar minha insatisfação com o fato de não conseguir fazer a reserva porque a mesma seria somente para 3 pessoas, a atendente disse que não conseguiria “realizar minhas vontades” ainda que ela quisesse, pois não tinha mais vaga na área interna. Então mesmo que eu conseguisse chegar cedo (conforme ela sugeriu, sendo que tentei a reserva justamente pq eu só conseguiria chegar mais tarde), se eu tivesse atendido a sugestão dela eu não teria mesa para me sentar? Já que ela já sabia que toda a área interna já estava reservada!? Além disso, após eu expressar meu descontentamento, a mesma disse que eu deveria ter informado no início do atendimento que eu era cliente e que aí sim ela iria fazer de tudo para me alocar. Então cada cliente é tratado de uma forma?! Zero profissionalismo! Posicionamento vergonhoso! Gostaria de tentar contato com o gerente ou...

Eu vi que a mesa que estava comemorando um aniversário estava sendo muito bem atendida ao contrário de mim e do meu marido. Fomos lá a primeira vez e a última. Os garçons nem olham direito pra você, quase não passou pizza na nossa mesa porque quando acabava de sair uma pizza eles iam direto nas mesas que tinham mais pessoas e olha que estávamos perto da saída dessas pizzas. O que comemos bem foi batata frita e quando passava as massas eram o restante do que sobrou. Um garçom chegou oferendo uma pizza doce que era o último pedaço e era do tamanho de uma bolacha creme cracker. Não gostei do atendimento e não gostei de não termos o mesmo atendimento que outras mesas estavam tendo. Não voltarei, com certeza. Fomos no dia 04 de Maio. O ambiente e a localização são boas mas deixou a desejar no serviço e pizza de massa dura e queimada. Um ponto positivo além da localização e ambiente foi somente um macarrão de molho branco que estava sobrando que eu provei e estava bom. Mas ter que pedir pro garçom parar na mesa ao invés de eles pararem pra nos atendermos...