Realizei um pedido no Ifood no dia 14.08.2023 (hoje, e há pouco tempo) e me enviaram o pedido com um dos lanches faltando. Fiz o pedido 21h e alguns minutos, o pedido chegou antes do horário de fechar do local. Quando fui fazer a reclamação para a loja, simplesmente não responderam mais, não tem um telefone de contato sequer, deu 22h e todo mundo sumiu? Entendo que muitos trabalham ali até tarde, mas o descaso de vocês com os clientes é complicado. Se vão fechar 22h simplesmente não façam mais lanches 21h, pois se um pedido vier errado vão simplesmente deixar passar?
Eu sempre fui cliente de vocês, e sempre gostei muito do atendimento. Mas vejo que se realizarmos um pedido entre 20h e 22h da noite, seja pelo Ifood ou no próprio estabelecimento teremos problemas com o atendimento.
Meu problema foi solucionado graças ao Ifood, que nos atendeu super bem, enquanto vocês simplesmente não fizeram nada para solucionar.
Desejo sempre sucesso para a franquia e todos os funcionários, mas de coração, espero que melhorem e prestem mais atenção...
Read moreÉ irônico pensar que este Burger King é um fast food, visto que há espera por um lanche pode passar de 30 minutos. Hoje fui ao BK, pensando em pegar um lanche rápido e voltar pra casa, o que não co tava eram 45 minutos no balcão. Estava acontecendo uma festa de aniversário, o que pode sim ter sido uma influência pelo atraso. Porém, tinham 3 atendentes e 1 gerente, todos em função da festa. E enquanto eles atendiam os pedidos de lá, o balcão lotava de gente insatisfeita e com fome, ou seja uma bomba relógio de mal humor. Acho que poderiam sim se organizar melhor para atender ambos os clientes, até porque a gente não paga nem mais e nem menos por quem está fazendo festa lá. Enfim, achei desgostoso ter presenciado essa demora, e no final, meu lanche rápido resultou em muita espera e neste textão de...
Read moreMelhor BK de Maringá, um ótimo atendimento e espaço, as opções de lanches são bem diversas, o melhor sempre será o stacker e seus derivados, mas vale a pena provar os lanches de picanha e cheddar também. Os descontos proporcionados pelo App tbm ajudam muito na hora de comprar os lanches mais caros, que são melhores também. O refil eh um bom sistema, se for bem aproveitado pelo consumidor, ele a o restaurante saem ganhando, mas ainda tem aqueles que não respeitam. Se você comer nesse BK em dia de semana a noite, será comum que algumas pessoas venham pedir ajuda humanitária para sua causa, confesso que muitas vezes soa incômodo, se estiver focado ou conversando com alguém. Tirando esses detalhes, eh um bom lugar, aproveite para comer na parte transparente e apreciar a vista da...
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